Rechtemanagement mit Smoobu – Reinigungskräften und Eigentümern Leserechte auf ausgewählte Daten geben

Deine Reinigungskräfte, Haushälterinnen, Partner, Eigentümer oder Mitarbeiter können sich bei Smoobu anmelden und du kannst entscheiden, welche Informationen du mit ihnen teilen möchtest.

Du kannst auch wählen, für welche Unterkunft/Unterkünfte du Informationen freigeben möchtest (komplett oder eingeschränkt), und du kannst so viele Assistenten-Konten anlegen, wie du brauchst.

Bereiche, auf die über Assistenten-Konten zugegriffen werden können

Für Assistenten-Konten stehen die folgenden Bereiche zur Verfügung:

- Gesamtansicht

- Buchungen

In diesen beiden Bereichen werden nur die Informationen angezeigt, die der Administrator zur Freigabe bestimmt hat. Wenn die Nachrichten für die Teilnehmer aktiviert sind, wird im Abschnitt "Details" jeder Buchung ein Abschnitt "Nachrichtenverlauf" verfügbar sein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Klicke auf "Einstellungen - Freigaben" 

2. Gib' die E-Mail-Adresse der Person ein, der du eine Berechtigung erteilen möchtest, und klicke anschließend auf "Erstellen"

Wichtig: Mitarbeiter oder Eigentümer sollten die Erlaubnis vorzugsweise von einem PC aus akzeptieren. Erst nachdem die Erlaubnis akzeptiert und ein Passwort erstellt wurde, sollte man die App herunterladen und verwenden.

 

3. Nachdem du auf Erstellen geklickt hast, wird die Seite automatisch aktualisiert. Du kannst dann auf Bearbeiten klicken. 

 

 

 

4. Auf der folgenden Seite klickst du auf neben Unterkünfte, um Berechtigungen festzulegen:

 

 

 

5. Wähle die Informationen aus, die du mit der Person teilen möchtest, für die du die Erlaubnis erteilt hast.

Wähle die Unterkunft bzw. die Unterkünfte aus, für die eine Berechtigung erteilt werden soll.
Unten findest du die Felder: "Generelle Informationen", "Preis", "Gastinformationen" etc.

Entscheide, was dem Assistenten-Konto angezeigt werden soll und was nicht, indem du auf "Lesen" oder "Kein Zugriff" oder auf "Schreiben" klickst - Details dazu hier

 

Du kannst diese Berechtigungen jederzeit im Abschnitt "Erteilte Rechte/Freigaben" bearbeiten.

 

 

Klicke auf das Info-I, um zu sehen, welche Rechte du vergibst.

 

 

 

6. Nachdem du die Berechtigungen festgelegt hast, klicke auf Erstellen.

Das war's! Dein Eigentümer-/Mitarbeiterkonto kann nun benutzt werden.

Berechtigungseinstellungen für dein Assistenten-/Eigentümer-Konto

Scope	Was sie ermöglicht
Buchung	Lesen: Portal, Erstellungsdatum, Check-in/out-Zeiten, Name des Gastes, Anzahl der Erwachsenen, Anzahl der Kinder, Telefon des Gastes, E-Mail des Gastes, Preis, Notizen, Anweisungen des Assistenten, Benachrichtigungen. "Statistiken", "Kontakte", "Nachrichten" Schreiben: Gleich wie Lesen. Senden von Nachrichten aus der Nachrichtenhistorie des Gastes. Gesperrte Zeiträume eingeben, Direktbuchungen eingeben
Reservation Details	Portal, Erstellungsdatum, Check-In/Check-Ou Zeiten
Gast Informationen	Name des Gastes, Anzahl der Erwachsenen, Anzahl der Kinder
Gast-Kontakt	Gasttelefon, Gast-E-Mail, "Kontakte"
Preis	Preis, Vorauszahlung, "Statistiken"
Notizen	Reservierungshinweise, Assistentenanweisungen
Benachrichtigungen	E-Mail- und Push-Benachrichtigungen (nur Android)
Nachrichten	Lesen: "Nachrichten" (Posteingang / Postausgang, Nachrichtenverlauf (in der Buchungshistorie) Schreiben: "Nachrichten" (Posteingang / Postausgang), Senden von Nachrichten im Nachrichtenverlauf (in den Reservierungsdetails)
Preise & Mindestaufenthalt	Lesen: "Kalender" Schreiben: Preise und Mindestnächte aus dem "Kalender" einstellen

 

Bitte beachte:

Alle Assistenten-/Eigentümer-Konten haben Zugriff auf die Registerkarten "Cockpit" und "Buchungen".

-Eine unbegrenzte Anzahl von Lesekonten kann erstellt werden

-Zusätzliche Konten mit Schreibrechten werden mit 15 Euro pro Konto und Monat berechnet. Es gelten Rabatte für Jahres- und 2-Jahres-Pläne. Nachdem du auf "Erstellen" geklickt hast, musst du diese Gebühr bestätigen und akzeptieren. Die Abrechnung beginnt mit deiner nächsten Rechnung.

Wenn du einen Leitfaden suchst, den du deinem Assistenten, Besitzer oder Mitarbeiter geben kannst, um Smoobu zu nutzen, dann schau dir den Leitfaden an: 

Master Guide für Freigaben - Mitarbeiteraccounts