Wie werden Verfügbarkeiten von Smoobu verwaltet?

Du hast dich gerade angemeldet und fragst dich, wie wir mit der Verfügbarkeit umgehen.

Starte mit dem einheitlichen Kalender von Smoobu

Wenn eine Buchung von einem Portal importiert wird, blockiert Smoobu natürlich alle Kalender der angebundenen Portale. Wenn die Buchung aus irgendeinem Grund storniert wurde, gibt Smoobu die Verfügbarkeit auf allen Portalen frei, damit andere Gäste deine Ferienunterkunft buchen können.

Smoobu öffnet keine Zeiträume in den Portal-Kalendern, die nicht verfügbar waren, bevor du dich mit Smoobu verbunden hast. Daher kann es sein, dass Zeiträume auf Smoobu verfügbar sind, aber auf den Buchungsportalen nicht. Wir gehen davon aus, dass es einen Grund dafür gibt, dass die Zeiträume geschlossen sind. Also öffnen wir diese Zeiträume nicht ohne einen Hinweis vom Vermieter. 

Angenommen, du hast gerade Booking.com als dein erstes Portal verbunden, dann öffnen wir nicht automatisch den Kalender, weil du vielleicht auch andere Buchungen von anderen Portalen wie z.B. von Airbnb hast. 

Und jetzt?

Stelle sicher, dass dein Smoobu-Kalender vollständig ist. Zu einem vollständigen Kalender gehören: alle Portal-Buchungen (diese werden in der Regel automatisch importiert), Direktbuchungen und blockierte Zeiträume (im Cockpit-Kalender oder in der Buchungsliste).

Wenn dein Smoobu-Kalender bereits vollständig ist, hast du 2 Optionen:

Option 1) NEU: Für Airbnb, Booking.com und Expedia kannst du die Verfügbarkeitseinstellungen selbst einstellen. Klicke dafür im Hauptmenu auf Kalender/Einstellungen/Verfügbarkeitseinstellungen. Mehr Infos dazu findest du hier

Option 2) Alternativ kannst du eine E-Mail an [e-mail] schicken, damit wir die Verfügbarkeiten aus deinem Smoobu-Kalender für 2 Jahre im Voraus zu den Buchungsportalen schicken.

Wir nennen diese Aktion einen "initialen Verfügbarkeits-Push" schicken, über diesen initialen Push werden alle angebundenen Portal-Kalender dem Smoobu Kalender angeglichen. Daher ist es wichtig, dass der Smoobu Kalender vollständig ist. 

Keine Sorge, wir respektieren alle Buchungen und Blockierungen, die du bereits in deinem Smoobu-Kalender eingetragen hast. 

Klicke hier um dir einen detaillierten Leitfaden für die Ersteinrichtung anzusehen.