Tools für Mitarbeiter: Benachrichtigungen und Zugriffe

Viele Gastgeber haben Assistenten oder Mitarbeiter, die bei der Verwaltung ihrer Ferienunterkunft helfen. Egal, ob es sich um ein Familienmitglied, einen Angestellten oder ein anderes Unternehmen handelt, häufig entsteht die Notwendigkeit, andere Personen über die Belegung der Unterkunft zu informieren.

Bei Smoobu bieten wir eine Reihe von Tools an, die dir dabei helfen, die Teamarbeit zu organisieren und den Zugang zu den Informationen zu erleichtern, die du für deine Arbeit benötigst.

Nur-Lese- oder Schreibzugriff-Konten

Mit der Berechtigungsfunktion von Smoobu kannst du ohne zusätzliche Kosten eine unbegrenzte Anzahl von Nur-Lese-Konten für Mitarbeiter/innen erstellen. Alternativ können Konten mit Schreibzugriff für 15 €/Monat pro zusätzlichem Nutzer eingerichtet werden.

Konten mit Leserecht

Du kannst sie für deine Reinigungskräfte, Eigentümer, Kollegen und andere Mitarbeiter erstellen. Auf diese Weise können sie sich in ihre eigenen Smoobu-Konten einloggen und du kannst entscheiden, welche Informationen du mit ihnen teilen möchtest.

Jedes der Konten ist personalisiert. Du entscheidest, auf welche Objekte jeder Nutzer Zugriff hat und welche Informationen er sehen kann.

Konten mit Schreibrecht

Für Mitarbeiter/innen, die einen erweiterten Zugang benötigen, kannst du die Berechtigung erteilen, Gäste zu benachrichtigen, Preise festzulegen und Tage zu sperren. Zusätzliche Schreibrecht-Konten können für zusätzlich 15 €/Monat pro Nutzer eingerichtet werden. Für Jahres- und 2-Jahres-Pläne gibt es Rabatte.

Nachdem du auf Erstellen geklickt hast, musst du diese Gebühr bestätigen und akzeptieren. Die Abrechnung beginnt mit deiner nächsten Rechnung. (Wenn du Teams nutzt, kannst du unbegrenzt viele Schreibrecht-Konten haben!)

Weitere Informationen und eine Anleitung zum Erstellen von Konten mit Lese- und Schreibrechten findest du hier.

Benachrichtigungen

Aktivieren von Benachrichtigungen

Wähle aus, ob du möchtest, dass deine Mitstreiter/innen genauso wie du E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Diese Einstellung kannst du unter Einstellungen / Freigaben aktivieren (für jede Unterkunft und jeden Nutzer).

Das sieht folgendermaßen aus:

Benachrichtigungen anpassen

Nach dem Einloggen können Mitarbeiter/innen oder Inhaber/innen ihre Benachrichtigungen anpassen. Dazu klickst du oben rechts oben auf dein Smoobu-Konto und dann auf deine Benutzer-ID in der Dropdown-Liste. Auf der nächsten Seite gibt es in der Mitte einen Hyperlink mit dem Namen Benachrichtigungseinstellungen.

Wenn du auf Benachrichtigungs-Einstellungen klickst, wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du diese Einstellung vornehmen kannst.

Personalisierte E-Mail-Benachrichtigungen

Du kannst auch personalisierte E-Mail-Benachrichtigungen für dieselben Mitarbeiter oder für andere Personen erstellen, die keinen Lese- oder Schreibzugriff bei Smoobu haben.

Du kannst diese E-Mail-Benachrichtigungen unter Einstellungen / Nachrichten erstellen.

Erstelle den Text der Nachricht, indem du den Schritten in unserem Leitfaden zu Nachrichtenvorlagen folgst.

Wähle im Abschnitt Empfänger die Option Individueller Empfänger. Gib die E-Mail ein, die du benachrichtigen möchtest, und drücke auf Speichern.

Vielleicht möchtest du jemanden in einer bestehenden Vorlage mit CC / BCC versehen? Das geht ganz einfach, indem du auf das Feld CC/BCC klickst, dann CC oder BCC auswählst, die E-Mail-Adresse der Person eingibst und auf Speichern drückst: