Si vous avez suivi les étapes 1, 2 et 3 comme demandez dans Smoobu mais votre annonce n'apparaît pas dans le menu déroulant, ce guide est pour vous.
S'il vous plait assurez-vous d'avoir déjà :
1. Choisi Smoobu comme votre Channel Manager depuis votre Extranet Booking - Compte - Fournisseur de connectivité✔️
2. Accepté la connexion totale avec Smoobu ✔️
3. Entré votre Property ID dans Smoobu. Paramètres > Portails de réservations > Modifier Booking.com ou bien ici ✔️
Diagnostic
Si vous êtes bloqué à l'étape 4. Vous devriez connecter votre annonce Booking.com à votre propriété Smoobu.
Si vous cliquez sur Sélectionner et aucune annonce n'apparaît, vous avez sans doute oublié de définir une politique d'annulation dans Booking.com
Depuis peu, Booking.com ne défini pas une politique d'annulation par défaut. Jusqu'au moment où vous en renseignerez une, vous ne pourrez pas connecter de Channel Manager.
Solution
Donc, si vous n'avez pu connecter à Smoobu, merci de faire la chose suivante :
- Regardez si vous avez une politique d'annulation. Dans votre Extranet Booking.com allez dans "Tarifs et disponibilités" > "Plans tarifaires" > "Modifier"
- Choisissez la politique d'annulation qui vous convient et enregistrer
- Dans Smoobu : Paramètres > Portails de réservations > Modifier Booking.com
- Assurez vous d'avoir le Property ID et cliquez sur "Recharger"
- Mapper la propriété
- Cliquez sur sauvegarder
- Si vous souhaitez que nous ouvrions votre calendrier, contactez nous. N'ouvrez pas vos disponibilités depuis Booking.com. Sauf si vous n'avez pas de réservation.
Si vous n'avez pas compris les étapes, faîtes-le nous savoir. Nous vous assisterons avec plaisir.
Autre raison pour laquelle votre annonce n'apparaît pas :
Que faire avec une disponibilité supérieure à "1" dans Booking.com ?
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