De nombreux hôtes ont des assistants ou collaborateurs pour les aider gérer leur location saisonnière qu'il s'agisse d'un membre de la famille, d'un salarié direct ou d'une entreprise.
Vous pouvez créer des comptes personnalisés que se soit pour votre/vos ; personnel de nettoyage, propriétaires, collègues et autres collaborateurs qui vous aideront à organiser le travail de votre équipe ainsi qu'à faciliter l'accès aux informations nécessaires pour mener à bien vos opérations.
Comptes assistants en Lecture seule ou avec Droits d'écriture
Avec la fonction Autorisations de Smoobu, vous pouvez créer un nombre illimité de comptes assistants en lecture seule sans coût supplémentaire. Alternativement, des comptes avec droits d'écriture/édition peuvent être créés pour 15€/mois par utilisateur supplémentaire si vous avez souscrit au Plan Professional ou un nombre illimité sans frais si vous avez souscrit à notre plan Teams . Chacun des comptes assistants est personnalisé. Vous choisissez quelle(s) propriété(s) et droits de lecture pour chaque collaborateur.
Comptes en lecture seule
Vous pouvez les créer pour votre personnel de nettoyage, vos propriétaires, vos collègues et autres collaborateurs qui ont besoin de consulter des informations.
Comptes avec droits d'écriture/édition
Pour les membres du personnel qui ont besoin d'un accès plus complet, vous pouvez accorder des droits d'écriture/édition pour envoyer des messages aux invités, fixer des prix et bloquer des jours.
Pour plus d'informations, consulter ce guide sur la façon de créer des comptes en lecture seule ou avec droits d'écriture, cliquez ici.
Activation des notifications
Choisissez si vous souhaitez que vos collaborateurs reçoivent des notifications par courriel, tout comme vous. Ce paramètre peut être activé à partir de Paramètres / Autorisations pour chaque comptes assistant et propriété
Cela ressemble à ceci :
Personnalisation des notifications
Après s'être connecté, le personnel ou le propriétaire peut personnaliser ses notifications. Pour ce faire, ils peuvent cliquer en haut à droite de leur compte Smoobu, puis sur leur ID utilisateur dans la liste déroulante. Sur la page suivante, il y a un hyperlien en bleu au milieu appelé Préférences de notifications.
Après avoir cliqué sur Préférences de notification, ils seront dirigés vers une page pour le faire.
Notifications par messages automatisés
Vous pouvez même créer des notifications personnalisées par e-mail aux mêmes collaborateurs ou même à d'autres personnes qui n'ont pas de compte en lecture seule ou en écriture avec Smoobu.
Vous pouvez créer ces notifications par courriel à partir de Paramètres / Communications.
Créez le corps du message en suivant les étapes indiquées dans le Guide sur les messages automatisés.
Dans la section destinataire, choisissez l'option Destinataire individuel. Entrez l'email que vous voulez notifier ci-dessous, et appuyez sur Sauvegarder.
Vous souhaitez peut-être ajouter la personne en CC / Cci à un modèle existant ? Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la case CC/Cci de sélectionner Cc ou Cci, d'entrer le e-mail de cette personne.
En cliquant sur le + vert, vous pouvez ajouter plusieurs personnes en Cc/ Cci pour un même message.
N'oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder au bas:
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