Partner: ChargeAutomation (BETA)

Cos'è ChargeAutomation?

ChargeAutomation è un partner riconosciuto a livello mondiale nel semplificare la gestione e l'elaborazione dei pagamenti delle prenotazioni e riscuotere il deposito/cauzione degli ospiti.

CA offre anche uno strumento GRATUITO di check-in online per richiedere il documento dell'ospite, l'e-mail, eventuali domande da parte dell'ospite, avere  i termini e le condizioni firmati elettronicamente e una guida digitale.

Aumenta il tuo guadagno di €25/prenotazione con i servizi di upselling di ChargeAutomation, come upgrade della stanza, check in anticipato, late check out o crea i tuoi prodotti  di upselling.

Perché usare questa integrazione? 

• Impostare le tranche di pagamento ad esempio: 20% nel momento della prenotazione e il resto 48 ore prima del check-in
• Riscuotere direttamente la cauzione da Stripe
• Generare un link di pagamento unico da inviare agli ospiti
• Collegare più account Stripe per diverse proprietà
• Check-in online
• Copertura per i Chargeback gratuita
• Automatizza i rimborsi secondo la tua politica di cancellazione

Come funziona?

1. Automatizza l'elaborazione dei pagamenti e del deposito cauzionale per prenotazione (i pagamenti vengono riscossi automaticamente dal programma).

2. Seleziona le tue preferenze di prearrivo (ad esempio quando viene effettuata una nuova prenotazione un link viene inviato via email all'ospite per completare le informazioni prearrivo).

Come connettersi a ChargeAutomation?

Accedi a ChargeAutomation. Alla voce PMS, seleziona Smoobu.

1) Aggiungi la tua chiave API di Smoobu (la trovi in Impostazioni->Per gli Sviluppatori) al tuo account ChargeAutomation
2) Aggiungi l'URL ChargeAutomation webhook https://app.chargeautomation.com/api/smoobu/booking a Smoobu Impostazioni->Per gli Sviluppatori

Imposta tutte le tue automazioni su ChargeAutomation e la loro app farà il resto! :) 

Come funzona il processo di pagamento delle prenotazioni sul sito web?

Charge Automation non fa parte dei metodi di pagamento di Smoobu, ma è solo un'integrazione esterna. Ciò significa che gli ospiti che prenotano online sul sistema di prenotazione di Smoobu non pagheranno direttamente sulla pagina del vostro sito web, ma tramite un link fornito via e-mail.

Il flusso di lavoro che utilizza Charge Automation è indipendente dal sistema di prenotazione di Smoobu. Ciò significa che nel sistema di prenotazione di Smoobu non è stata creata alcuna opzione specifica per gli host che utilizzano la Charge Automation. Pertanto, è necessario trovare il flusso di lavoro che si ritiene più conveniente.

Per il momento, suggeriamo l'opzione di pagamento Ricevuta, in quanto si tratta di un'opzione offline che non attiverà alcuna azione da parte di Smoobu (al contrario di opzioni come l'utilizzo di Stripe) e consentirà a ChargeAutomation di svolgere il proprio lavoro.

La scelta dell'opzione Pagamento all'arrivo può creare confusione, quindi è meglio scegliere solo l'opzione Ricevuta.

A questo punto ChargeAutomation invierà un'e-mail all'ospite per richiedere i dati della carta di credito.

Ecco un suggerimento di un semplice flusso di lavoro. Il pagamento anticipato e il saldo del 50% sono un suggerimento, ma potete scegliere la percentuale che desiderate.

Si prega di tenere presente che: Non è possibile scegliere come metodi di pamaneto Stripe o Paypal + il sistema di ChargeAutomation. È necessario rimuovere queste opzioni da "Metodi di pagamento."

Ricorda che vuoi che i dati della carta/pagamento dell'ospite vengano acquisiti da ChargeAutomation, che poi li trasferisce al tuo conto Stripe. Se si continua a offrire Stripe come metodo di pagamento nel nostro Sistema di prenotazione, questo bypasserà ChargeAutomation.

Nota bene: se viene richiesto un acconto

L'impostazione di acconto (che può essere settata o in % o in €) deve corrispondere anche alle impostazioni e al flusso di lavoro impostato in ChargeAutomation.

Come contattare il supporto di ChargeAutomation?

Scrivi alla loro email [e-mail] o usa la loro chat live

Informazioni aggiuntive

ChargeAutomation permetterà di creare un link di pagamento unico, collegare più account Stripe, raccogliere informazioni sulle carte di credito da Booking.com e molto altro ancora! Maggiori informazioni qui: Impostazioni di Smoobu - Integrazioni e partnership - ChargeAutomation

Si prega di notare che questa integrazione è attualmente in BETA. Apprezziamo tutti i feedback e continueremo a lavorare con Charge Automation. Per qualsiasi domanda, contatta [e-mail]

WEBINAR Smoobu x ChargeAutomation