Kurzes Demo Video:
** Wichtig: Bitte beachte, dass diese Einstellungen nur und ausschließlich für das Buchungstool gelten, NICHT für die Portale, die du mit Smoobu verbunden hast**
Eine eigene Webseite eignet sich optimal, um direkte Buchungen zu generieren und deine Unterkunft optimal zu präsentieren. Deine Webseite ist deine Visitenkarte. Aber eine Webseite ohne Buchungstool ist heutzutage ein wenig wie eine Visitenkarte ohne Kontaktdaten. Der Trend geht zur Direktbuchungen, kaum ein Gast ist noch bereit Anfragen zu stellen. Der Gast fragt an, die Wohnung ist belegt oder er bekommt eine Absage, frustrierend. Mit dem Buchungstool kannst du jetzt Buchungen inklusive Zahlungen entgegennehmen, ganz wie im Buchungsprozess auf den großen Portalen. Aber natürlich ohne Provisionen. Ob mit Anzahlung/Restzahlung oder am besten direkt mit Zahlung des Gesamtbetrags bei Buchung oder Zahlung bei Anreise. Du hast es in der Hand.
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten mit Smoobu direkte Buchungen zu generieren.
- Du hast schon deine eigene Webseite, z.B. bei Ionos oder WordPress und möchtest das Smoobu Buchungstool in deine Seite integrieren
- Du baust deine Webseite mit dem Smoobu Webseitenbaukasten und möchtest dort deinen Gästen das Buchungstool zur Verfügung stellen
Beide Möglichkeiten können sinnvoll sein. So hat deine Seite vielleicht bereits ein gutes Google Ranking und daher macht es eventuell keinen Sinn deine Seite aufzugeben.
Oder deine Webseite geht über die reine Ferienwohnungsvermietung hinaus.
Du fängst gerade an und suchst nach einem Webseitenbaukasten optimiert für die Vermietung einer Ferienwohnung? Nutze unseren Baukasten. Es is so einfach wie das Aufgeben eines Inserates bei Airbnb.
Wichtig: du musst zunächst den Basispreis in Smoobu eingeben, damit das Buchungstool funktioniert bzw. Verfügbarkeiten dargestellt werden.
Anleitung zur Einrichtung des Buchungssystems
Klicke auf "Einstellungen - Buchungssystem", um zum Buchungssystem (Buchungstool) zu gelangen.
Es können individuelle Einstellungen für alle Unterkünfte vorgenommen werden, also pro Objekt oder gleichzeitig für mehrere Objekte (Multiauswahl).
- Gib deinen Unterkünften einen Namen, der deinen Gästen angezeigt werden soll.
- Lege ein Foto für das Buchungssystem fest.
- Lege die Reinigungsgebühr in Euro oder in einer anderen Währung fest oder auch prozentual.
- Definiere eine prozentuale Anzahlung oder als numerischen Wert. 0% und 100% bedeuten beide die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung.
- Füge einen Preis für die zusätzlichen Gäste ein und lege dabei fest, ab welchem Gast diese Gebühr berechnet werden soll. Beispiel: Wenn dein Basispreis für 2 Gäste gilt, könnte ein zusätzlicher Aufschlag ab dem 3. Gast eingetragen werden.
- Füge die maximale Anzahl der Gäste hinzu.
- Definiere die An- und Abreisetage pro Saison. Es können auch mehrere An- und Abreisetage bestimmt werden (Wenn keine Angaben gemacht werden, gelten alle Tage als verfügbar). Mehr Details dazu, siehe unten.
- Lege die Anzahl der Tage zwischen Buchung und Ankunft (Buchungsvorlauf) fest: Der Buchungsvorlauf bestimmt den Zeitraum zwischen Buchung und Anreise. Wenn ein Gast heute anreisen kann, lasse die Zahl 0 stehen. In den Email-Vorlagen kannst du Informationen über die Ankunftszeit und Abreisezeit geben. Wenn zwischen Buchung und Anreise aber mindestens 24 Stunden liegen sollen, dann solltest du die Zahl 1 für den Buchungsvorlauf eintragen.
Bestimme deine An- und Abreisetage
Lege fest, ob du für eine bestimmte Saison Einschränkungen hinsichtlich der An- und Abreisetage einstellen möchtest. Wähle dazu die Tage als Anreise- und Abreisetage aus, an denen du für einen bestimmten Zeitraum oder auch allgemein möchtest, dass die Gäste anreisen. Zum Beispiel könntest du eintragen, dass Gäste im Sommer nur samstags an- und abreisen.
Aufenthaltsdauerrabatt
Du möchtest deine Gäste dazu motivieren möglichst lange zu bleiben? Biete ihnen doch für eine gewisse Länge der Buchung einen Aufenthaltsrabatt an. In unserem Beispiel bekommen Gäste 10% Rabatt auf die gesamte Buchung ab 14 Nächten Aufenthalt. Du kannst dieses auch staffeln. Z.B. gäbe es ab 20 Nächten 8% Rabatt. Aufenthaltsrabatte können nur prozentual eingetragen werden.
Gutscheincodes
Um deine Direktbuchungen oder Webseitenbuchungen zu erhöhen, kannst du in Smoobu auch Rabattcodes erstellen.
Trage dafür folgende Informationen ein:
- Objekt oder Untereinheit, für die der Rabatt gilt
- Name des Angebots, das du erstellen möchtest
- Rabatt-Code
- Wert in Währung oder in %
- Die Gültigkeit des Codes wird über den Zeitraum, den du einträgst, bestimmt. Dadurch kannst du auch verschiedene Gutscheine für verschiedene Zeiträume erstellen
Zusatzoptionen
Unter diesem Punkt kannst du sowohl Pflichtzusätze festlegen (z.B. Kurtaxe), als auch Optionen anbieten. Du machst Frühstück, bietest Bettwäsche an oder exklusive Stadtführungen? All das können deine Gäste buchen. Und du kannst klar definieren, ob Preise pro Person, pro Nacht, pro Buchung, pro Buchung und Person etc. gelten sollen. Aber schau doch einfach selbst und lasse deiner Fantasie freien Lauf.
Weitere Einstellungen im Buchungssystem
Welche Zahlungsmethoden bietest du an? Welche Kontaktinfos sind auszufüllen? Hinterlege hier auch deine Verlinkung auf deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
Die Details werden unter Einstellungen Buchungssystem zusammengefasst. Aus optischen Gründe halte dich hier kurz und gib die wichtigsten Infos an. Die Details sollten sich in den AGBs wiederfinden.
Die Einstellungen zu den Zahlungsmethoden nimmst du durch einen Klick auf das Zahnrad vor. Dort findest du auch dazu detaillierte Erklärungen.
Währung
Wähle die gewünschte Währung aus der Liste aus.
Zahlungsarten
Wenn du das Buchungssystem von Smoobu verwendest, kannst du entscheiden, welche Zahlungsmethoden du deinen Gästen anbieten möchtest. Stelle sicher, dass du das Kontrollkästchen aktivierst, nachdem du die Zahlungsmethode eingerichtet hast.
1) Kreditkartenzahlung (über Stripe) - Hier eine Erklärung zur Anbindung von Stripe
2) Paypal (akzeptiert auch Kreditkartenzahlungen) - Hier eine Erklärung zur Anbindung von Paypal
3) Rechnung / Überweisung - Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung nicht online. Möglicherweise möchtest du eine automatisierte Email verschicken, die deine Bankdaten und die Zahlungsanweisungen enthält. Du kannst hier nachlesen, wie das funktioniert.
4) Zahlung bei Ankunft.
Weitere Informationen
Kontakt: Welche Informationen muss der Gast eingeben, um zu buchen (erforderliches Feld vs. optional).
AGB und Daten: Füge hier den Link zu deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deiner Datenschutzrichtlinie ein. Einfach den Link von deiner externen Webseite oder der Smoobu Webseite dort eintragen.
Details: Füge hier keine sehr umfangreichen Informationen ein, da diese Einträge sehr prominent über dem Buchungsbutton angezeigt werden. Wir empfehlen dir, nur die relevantesten Informationen dort einzutragen. Die genauen Informationen sollten in deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sein.
Buchung erfolgreich: Füge im Abschnitt URL deiner Startseite den Link zu deiner Website ein, auf die du Gäste nach der Buchung umleiten möchtest. Füge auch eine Nachricht ein, die der Gast direkt nach der Buchung sehen kann, wie z.B. "Ihre Buchung war erfolgreich. Wir freuen uns auf Ihren Besuch."
Individueller Stil: Nur für Entwickler. Hier klicken für Details
Hier ein paar zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten
Pfad: Einstellungen / Buchungssystem / In Website integrieren
- Füge eine Überschrift in dein Buchungssystem ein
- Definiere deine Währung
- Ändere die Transparenz (0 bis 100%)
- Füge einen externen Link zum Buchungssystem hinzu, wie im Beispiel unserer Website (ein Hyperlink, der dem Text "Weitere Informationen" hinzugefügt wird)
- Online Marketing Conversion Tag: Füge hier Pixel ein, um die Konversion zu verfolgen. Gib das benutzerdefinierte Verkaufsereignis in dieses Tag ein. Funktioniert für Google Ads und Facebook. Mehr Infos
Sprache im Buchungssystem für die Webseite
Die Sprache des Buchungssystems wird auf Basis der Browsersprache des Nutzers angezeigt. Es gibt also nichts zu tun, die Anpassung der Sprache erfolgt von ganz alleine.
Puh, herzlichen Glückwunsch, du hast dich durchgekämpft. Jetzt kann es losgehen. Freu dich auf deine erste Buchung über deine Webseite. Berichte uns gerne davon, über Direktbuchungen freuen wir uns immer besonders.
Und so zur Info, die Standardpreise und die Mindestaufenthalte erhält das Buchungssystem zentral aus den Einstellungen im Kalender//Basispreis.
Kommentare
12 Kommentare
Wir haben uns für Smoobu entschieden, weil die Channelmangerfunktion ausgesprochen einfach und unkompliziert umzusetzen war. Häufig hat man mehrere Ferienwohnungen nicht an ein und dem selben Standort und die Konkurrenzunternehmen stellen sich da sehr umständlich an (und schlagen auch bei den Kosten erheblich zu), mit Smoobu ist dies kein Problem, auch sind die monatlichen Kosten für die Anbindung sehr fair.
Was nicht wirklich gut funktioniert, ist das Buchungstool. Dies ist für uns jedoch sehr wichtig. Zwar kommt man heutzutage nicht mehr an den großen Buchungsportalen vorbei, hofft doch aber, die ein oder andere eigene Buchung durch Partner wie Smoobu zu genieren. Dies fällt mit dem Buchungstool sehr mager aus, was auch nicht verwundert, da diese sehr störrisch ist, wenn man diese in die eigene Webseite einbauen möchte, auch erhält der Gast während der Suche nach freien Ferienwohnungen lediglich eine Auflistung der freien Wohnungen mit einem Gesamtpreis (abrufbare Infos zu den einzelnen Unterkünften sind gleich Null), eine Verlinkung zum jeweiligen Apartment gibt es nicht, der Gast müsste quasi die Katze im Sack buchen, hier ist dann die Absprungrate vermutlich hoch und der Gast bucht lieber wieder über die Portale.
Auch der angebotene Webseitenbaukasten ist nicht wirklich eine Alternative. Dieser verfügt zwar über ein sehr ansprechendes Buchungstool, ist ansonsten aber wirklich sehr, sehr schlank gehalten, persönliche Texte (wichtig für die Suchmaschinen) können hier nicht eingebaut werden, so dass ein Auffinden im Netzt auch nicht gerade gefördert wird und Individualität in der Gestaltung ist auch nicht möglich.
Wir hatten gehofft, bei Smoobu mehr Unterstützung auf dem Gebiet der Eigenbuchung zu erhalten, vielleicht haben wir uns aber auch nicht ausreichend im Vorfeld informiert und dieser Weg ist nicht wirklich gewollt. Der Schwerpunkt liegt bei Smoobu eindeutig im Bereich der Anbindung an die Buchungsportale, hier schafft man Arbeitserleichterung, indem Überbuchungen der Vergangenheit angehören. Wer jedoch wesentlich mehr Unabhängigkeit von booking.com und Co. sucht, wird auch hier enttäuscht.
Jana Weise
Wieso meinen Sie, dass man auf Smoobu über den WEbseitenbaukasten keine eigenen Texte veröffentlichen kann? Die Kritik verstehe ich nicht. Dies geht auch zu den einzelnen Wohnungen.
zB hier
https://ferienwohnung-mountain-view.at/de/
Hallo,
ich bin gerade dabei das Buchungstool auf meiner Website hinzu zufügen.
Wenn ich dann auf meiner Homepage kontrolliere wie das so aussieht, dann sehe ich nur das Datum.
Ich kann zwar das Datum eingeben, aber dann sehe ich nichts anderers mehr.
Die Maske wird nicht grösser sodass man das Bild von der Wohnung etc. sieht.
Bitte dringend um Problemlösung !!!!!
Guten Tag zusammen,
ich möchte ebenfalls die Buchungstool einbinden.
Dabei muss ich ebenfalls leider bestätigen, dass diese nur sehr rudimentär umgesetzt worden sind. Ich würde mich sehr freuen, wenn die Entwicklung hier noch weitergeht. Klar zielt man auf die Anbindung der "Großen" (Booking etc.) ab, aber der Leitgedanke den privaten Vermieter zu unterstützen, geht bei der Unterstützung der eigenen Website doch nicht sehr weit.
Die Buchungsmaske ist schon vollkommen ausreichend und gut; aber zum Beispiel fehlt das klassische Abfrage-Modul für die Startseite (welches ja für den Baukasten vorhanden ist), das dann das Ergebnis auf eine Buchungsseite verlinkt. Und auch das Ergebnis der Suche ist sehr sehr einfach, da gebe ich meinem Vorredner absolut Recht.
Meine Frage an Smoobu: Geht die Entwicklung der Module in naher Zukunft noch weiter oder verbleibt das eher als "Randprodukt"?
Viele Grüße
Sascha Rosenberg
Wir haben uns auch ziemlich lange mit der Websiteintegration gespielt. Smoobu scheint hier erste Verbesserungen vorzunehmen (z.B. Icons bei der Apartmentausstattung anführen) und wir hoffen darauf, dass hier noch mehr kommt :) W
ir haben gerade erst gestartet und schon einige Direktbuchungen erhalten, wollen diesen Zweig also unbedingt weiter stärken und v.a. Gäste, die wiederkommen, ansprechen.
Wir haben es nun folgendermaßen gelöst, sind allerdings nur mittelzufrieden (und freuen uns auch über Feedback!): https://heritagebadischl.wixsite.com/welcome/jetzt-buchen
Hier unsere Erfahrungen und Optimierungspotential unsererseits, falls jemand von Smoobu mitliest :)
- Kalender-Dropdown oft sehr schwierig zu lesen bzw. auf verschiedenen Geräten nicht vollständig sichtbar. Vielleicht gibt es hier mehr Möglichkeiten? Wir hatten es ursprünglich auf der Home-Seite, wegen Feedback zu Lesbarkeit auf IPad etc. haben wir es aber irgendwann aufgegeben und eine eigene Seite eingerichtet, in der nur das gesamt-Buchungstool sichtbar ist. Zuerst wollten wir es je Apartment machen (und selbst Fotos & Text ergänzen), aber da die Eingabemaske sehr lange wird, sobald man sich einträgt, haben wir es gelassen.
- Ein wenig Auswahlmöglichkeiten bei der Schriftart & Design (z.B. diesen blauen Rand grau machen oder ganz weggeben können wäre ein Traum)
- Optional mehr als ein Foto pro Apartment in Smoobu hochladen können, z.B. zum Durchklicken? Wir haben sehr unterschiedliche Apartments, daher wäre das ein großer Vorteil für uns.
- Soweit ich Jana Weise richtig verstanden habe, schließe ich mich bzgl. Texte an. Es wäre super, wenn man zumindest die m2-Anzahl je Unterkunft, sowie weitere rudimentäre Infos zu den Apartments bekommt, die zu den von mir gewählten Daten frei sind.
- Ist es geplant, dass einem in Zukunft z.B. auch 2 Apartments für 2 Personen angezeigt werden, wenn man für 4 Personen sucht? Wir haben 4 Apartments für 2 und eines für 4 Personen - wenn man also nach einem Apartment für 4 sucht und das einzige schon vergeben ist, so wird einem die Option, 2 für 2 Personen zu nehmen, gar nicht angezeigt.
Liebe Grüße aus dem Salzkammergut,
Martha Ecker (für meine Mutter)
Hallo
gibt es bald die Möglichkeit das dem Gast angezeigt wird aus welchen einzeln Komponenten seine Buchung besteht ?
Also Endreinigung, Bettwäsche, Frühstück ...
Unsere Gäste würden gerne online buchen, wissen aber nicht was der Preis der Ihnen angezeigt wird alles enthält. Daher rufen Sie an -- aber ich denke nicht alle rufen an.
Genau das fehlt mir auch noch und ich habe dadurch mehr Aufwand oder die Kunden buchen nicht.
Habe genau das gleiche Problem wie Monika Feichtinger:
- Ist es geplant, dass einem in Zukunft z.B. auch 2 Apartments für 2 Personen angezeigt werden, wenn man für 4 Personen sucht? Wir haben 4 Apartments für 2 und eines für 4 Personen - wenn man also nach einem Apartment für 4 sucht und das einzige schon vergeben ist, so wird einem die Option, 2 für 2 Personen zu nehmen, gar nicht angezeigt.
Gibt es in Zukunft durch Smoobu eine Lösung dafür?
An alle, die sich die Option wünschen, dass Smoobu bei Anfragen für größere Gruppen z.B. auch zwei Apartments miteinander anzeigt. Wir haben es inzwischen so gelöst, dass man auch unsere ganze Villa buchen kann (wenn alle Apartments frei sind - d.h. alle Apartments sind der Villa untergeordnet). Das kostet in Smoobu etwas extra, dafür können wir die Villa jetzt auch auf airbnb anbieten.
Allerdings etwas unzufriedenstellend, da:
* ich nicht frei kombinieren kann (d.h. ich muss klar zumindest zwei Apartments einer größeren Einheit zuordnen) --> ab mehr als 2 Untereinheiten funktioniert das System nicht mehr wirklich
* es je extra je buchbare Einheit kostet (Smoobu)
* ich ja möchte, dass Gäste beim Buchen Wahlfreiheit haben (zwischen Apartmentkombinationen)
Hier unsere Lösung zum Ansehen: https://www.heritagebadischl.at/jetzt-buchen
Hier die Anleitung von Smoobu zur Gruppierung: https://smoobu.zendesk.com/hc/de/articles/360009775720-Kann-ich-mein-gesamtes-Haus-und-auch-meine-Apartments-als-Untereinheiten-vermieten-
Hallo Monika
Ja, diese Funktion der übergeordnete Einheit kenne ich und nutze ich erfolgreich. Aber ich wünschte mir wie du, dass alle Fälle buchbar sind und der Gast die Wahlfreiheit zwischen allen Kombinationen hat.
Hallo Zusammen,
ich habe den Buchungskalender von Smoobu auf meiner Website eingebunden. Ich finde ihn aber nicht sehr praktisch. Er ist von Design nicht ansprechend und bei der Auswahl der Daten kompliziert gestaltet.
Bietet Smoobu nur ein Design an? Oder kann man zwischen mehreren Varianten auswählen?
Kann mir jemand dazu etwas sagen?
LG, Pia
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.