**Wichtig: Bitte beachte, dass diese Einstellungen nur und ausschließlich für das Buchungssystem gelten, NICHT für die Portale, die du mit Smoobu verbunden hast**
Anleitung zur Einrichtung der Buchungsmaschine
In Smoobu: öffne das Dropdown-Menü im Bereich Kernfunktionen - Buchungssystem - Einstellungen Unterkünfte.
Nimm detaillierte Anpassungen für alle deine Unterkünfte vor. Grundsätzlich kannst du die Einstellungen für eine oder mehrere Unterkünfte (Mehrfachauswahl) festlegen.
- Gib deinen Unterkünften einen Namen, wie er deinen Gästen angezeigt werden soll.
- Lege ein Foto für das Buchungstool fest.
- Lege die Reinigungsgebühr in Euro oder in deiner Währung fest; oder prozentual.
- Definiere eine Vorauszahlung (Festbetrag oder %). 0 % und 100 % bedeuten beide die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung
- Füge Kosten pro zusätzlichem Gast hinzu und lege fest, ab welchem Gast diese Gebühr erhoben werden soll. Beispiel: Wenn mein Preis 2 Gäste umfasst, würde ich eine Gebühr ab dem 3. Gast erheben.
- Maximale Anzahl der Gäste eingeben
- Du kannst auch die zulässigen An- und Abreisetage pro Saison festlegen. (Wenn dieses Feld leer bleibt, sind alle Tage verfügbar). Weitere Details siehe unten.
- Lege die Anzahl der Mindesttage zwischen Buchung und Ankunft fest. Was bedeutet das? Stell dir vor, einer deiner Gäste bucht heute. Wann kann der Gast anreisen? Wenn er heute anreisen kann, lasse die Zahl auf 0 stehen. Wenn er erst am Morgen anreisen kann, sollte die Zahl 1 sein.
An- und Abreisetage
Legt fest, ob es Einschränkungen für eine bestimmte Saison bezüglich der An- und Abreisetage gibt. Wählt die Daten und die verfügbaren Tage für die An- und Abreise während dieses Zeitraums aus. Im Sommer können Gäste beispielsweise nur samstags an- und abreisen, wenn ihr dies möchtet.
Diesen Abschnitt musst du nur verwenden, wenn du Einschränkungen bei den An- und Abreisetagen hast.
Rabatte für längere Aufenthalte
Du möchtest deine Gäste dazu motivieren, so lange wie möglich zu bleiben. Biete ihnen einen Rabatt für eine bestimmte Dauer der Reservierung an. In unserem Beispiel erhalten Gäste ab 12 Übernachtungen einen Rabatt von 5 % auf die gesamte Reservierung. Du kannst dies auch schrittweise tun. Beispielsweise erhältst du nach 20 Übernachtungen einen Rabatt von 8 %.
Rabattcodes
Um deine Direktbuchungen zu erhöhen, kannst du jetzt bei Smoobu auch Rabattcodes erstellen.
- Unterkunft oder Untereinheit, für die der Rabatt gilt
- Name des Angebots, das du erstellst
- Rabattcode
- Wert, du kannst einen Wert in Währung oder einen %-Wert eingeben
- Gültigkeit, zwischen welchen Daten der Gast bleiben muss, damit dieser Gutschein gültig ist
- Du kannst mehr als einen Gutschein mit unterschiedlichen Angeboten und Zielgruppen erstellen
Weitere Anwendungsfälle und Ideen findest du hier.
Zusätzliche Artikel
An dieser Stelle kannst du obligatorische Optionen (z. B. eine Kurtaxe) und die entsprechenden Werte oder Prozentsätze festlegen. Du kannst auch optionale Artikel hinzufügen. Ob du Frühstück zubereitest oder einen Fahrradverleih anbietest, oder Stadtführungen koordinierst. All dies kann von deinen Gästen zum Zeitpunkt der Buchung und/oder über deinen Gästeführer gebucht werden. Und du kannst klar definieren, ob die Preise pro Person, pro Nacht, pro Buchung und pro blablabla gelten. Aber schau selbst und lass deiner Fantasie freien Lauf!
Zusätzliche Buchungsmaschine einrichten
Pfad: Kernfunktionen - Buchungssystem - Einstellungen Buchungssystem
Währung
Wähle deine Währung aus der Liste aus.
Zahlungsmethoden
Wenn du die Buchungsmaschine von Smoobu verwendest, kannst du entscheiden, welche Zahlungsmethoden du anbieten möchtest. Wähle aus, wie du bezahlt werden möchtest. Achte darauf, das Kästchen zu aktivieren und die Zahlungsmethoden einzurichten.
1) Kreditkarte (über Stripe) – hier erfährst du, wie du sie einrichtest
2) PayPal (akzeptiert auch Kreditkartenzahlungen) – lies hier, wie du es einrichtest
3) Rechnung/Banküberweisung – die Zahlung erfolgt nicht online zum Zeitpunkt der Buchung. Du kannst deine Bankverbindung in die Buchungsbestätigung und die Zahlungsanweisungen aufnehmen. Lies hier, wie du deine automatische Buchungsbestätigungsnachricht einrichtest.
4) Zahlung bei Ankunft.
Mehr
In diesem Abschnitt solltest du außerdem Folgendes auswählen:
- Kontakt: Welche Informationen muss der Gast bei der Buchung angeben (Pflichtfeld vs. optional)?
- Rechtliche Anforderungen: Gib den URL-Link zu deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deiner Datenschutzrichtlinie ein, entweder über eine externe Website oder über Smoobu. Tipp: Am besten verwendest du das Präfix-Format: https:// am Anfang deiner URLs
- Details und Stornierungsbedingungen: Gib hier aus Gründen der Optimierung keine sehr umfangreichen Informationen ein. Wir empfehlen, nur die relevantesten Informationen anzuzeigen. Details sollten in deinen AGB enthalten sein.
- Erfolgreich gebucht: Gib im Abschnitt „URL deiner Homepage“ den Link zu der Seite ein, auf die du deine Gäste nach der Buchung weiterleiten möchtest. Gib außerdem eine Nachricht ein, die sie direkt nach der Buchung sehen können.
- Benutzerdefinierter Stil: nur für Entwickler. Klicke hier für Details
Einige zusätzliche Einstellungen
Pfad: Kernfunktionen - Buchungssystem - In Webseite integrieren
- Füge die Überschrift deines Buchungssystems hinzu
- Lege deine Währung fest
- Ändere die Transparenz (0 bis 100 %)
- Füge einen externen Link zur Buchungsmaschine hinzu
- Online-Marketing-Conversion-Tag: Füge hier Pixel ein, um die Conversion zu verfolgen. Gib das benutzerdefinierte Verkaufsereignis in diesem Tag ein. Funktioniert für Google Ads und Facebook. Weitere Informationen
Herzlichen Glückwunsch! Du hast das Ende erreicht. Jetzt kannst du auf deine erste Reservierung über deine Website warten. Sag uns Bescheid, wenn du sie erhältst! Wir freuen uns, dass unsere Benutzer direkte Buchungen erhalten.
Zu deiner Information solltest du wissen, dass die Standardpreise und die Mindestaufenthaltsdauer, die die Buchungsmaschine erhält, zentral über die Registerkarte „Preise“ im Hauptmenü gesendet werden.
Damit deine Unterkünfte buchbar sind, musst du die Preise in der Registerkarte „Preise“ von Smoobu eingeben. Hier erfährst du, wie das geht.
Kommentare
12 Kommentare
Wir haben uns für Smoobu entschieden, weil die Channelmangerfunktion ausgesprochen einfach und unkompliziert umzusetzen war. Häufig hat man mehrere Ferienwohnungen nicht an ein und dem selben Standort und die Konkurrenzunternehmen stellen sich da sehr umständlich an (und schlagen auch bei den Kosten erheblich zu), mit Smoobu ist dies kein Problem, auch sind die monatlichen Kosten für die Anbindung sehr fair.
Was nicht wirklich gut funktioniert, ist das Buchungstool. Dies ist für uns jedoch sehr wichtig. Zwar kommt man heutzutage nicht mehr an den großen Buchungsportalen vorbei, hofft doch aber, die ein oder andere eigene Buchung durch Partner wie Smoobu zu genieren. Dies fällt mit dem Buchungstool sehr mager aus, was auch nicht verwundert, da diese sehr störrisch ist, wenn man diese in die eigene Webseite einbauen möchte, auch erhält der Gast während der Suche nach freien Ferienwohnungen lediglich eine Auflistung der freien Wohnungen mit einem Gesamtpreis (abrufbare Infos zu den einzelnen Unterkünften sind gleich Null), eine Verlinkung zum jeweiligen Apartment gibt es nicht, der Gast müsste quasi die Katze im Sack buchen, hier ist dann die Absprungrate vermutlich hoch und der Gast bucht lieber wieder über die Portale.
Auch der angebotene Webseitenbaukasten ist nicht wirklich eine Alternative. Dieser verfügt zwar über ein sehr ansprechendes Buchungstool, ist ansonsten aber wirklich sehr, sehr schlank gehalten, persönliche Texte (wichtig für die Suchmaschinen) können hier nicht eingebaut werden, so dass ein Auffinden im Netzt auch nicht gerade gefördert wird und Individualität in der Gestaltung ist auch nicht möglich.
Wir hatten gehofft, bei Smoobu mehr Unterstützung auf dem Gebiet der Eigenbuchung zu erhalten, vielleicht haben wir uns aber auch nicht ausreichend im Vorfeld informiert und dieser Weg ist nicht wirklich gewollt. Der Schwerpunkt liegt bei Smoobu eindeutig im Bereich der Anbindung an die Buchungsportale, hier schafft man Arbeitserleichterung, indem Überbuchungen der Vergangenheit angehören. Wer jedoch wesentlich mehr Unabhängigkeit von booking.com und Co. sucht, wird auch hier enttäuscht.
Jana Weise
Wieso meinen Sie, dass man auf Smoobu über den WEbseitenbaukasten keine eigenen Texte veröffentlichen kann? Die Kritik verstehe ich nicht. Dies geht auch zu den einzelnen Wohnungen.
zB hier
https://ferienwohnung-mountain-view.at/de/
Hallo,
ich bin gerade dabei das Buchungstool auf meiner Website hinzu zufügen.
Wenn ich dann auf meiner Homepage kontrolliere wie das so aussieht, dann sehe ich nur das Datum.
Ich kann zwar das Datum eingeben, aber dann sehe ich nichts anderers mehr.
Die Maske wird nicht grösser sodass man das Bild von der Wohnung etc. sieht.
Bitte dringend um Problemlösung !!!!!
Guten Tag zusammen,
ich möchte ebenfalls die Buchungstool einbinden.
Dabei muss ich ebenfalls leider bestätigen, dass diese nur sehr rudimentär umgesetzt worden sind. Ich würde mich sehr freuen, wenn die Entwicklung hier noch weitergeht. Klar zielt man auf die Anbindung der "Großen" (Booking etc.) ab, aber der Leitgedanke den privaten Vermieter zu unterstützen, geht bei der Unterstützung der eigenen Website doch nicht sehr weit.
Die Buchungsmaske ist schon vollkommen ausreichend und gut; aber zum Beispiel fehlt das klassische Abfrage-Modul für die Startseite (welches ja für den Baukasten vorhanden ist), das dann das Ergebnis auf eine Buchungsseite verlinkt. Und auch das Ergebnis der Suche ist sehr sehr einfach, da gebe ich meinem Vorredner absolut Recht.
Meine Frage an Smoobu: Geht die Entwicklung der Module in naher Zukunft noch weiter oder verbleibt das eher als "Randprodukt"?
Viele Grüße
Sascha Rosenberg
Wir haben uns auch ziemlich lange mit der Websiteintegration gespielt. Smoobu scheint hier erste Verbesserungen vorzunehmen (z.B. Icons bei der Apartmentausstattung anführen) und wir hoffen darauf, dass hier noch mehr kommt :) W
ir haben gerade erst gestartet und schon einige Direktbuchungen erhalten, wollen diesen Zweig also unbedingt weiter stärken und v.a. Gäste, die wiederkommen, ansprechen.
Wir haben es nun folgendermaßen gelöst, sind allerdings nur mittelzufrieden (und freuen uns auch über Feedback!): https://heritagebadischl.wixsite.com/welcome/jetzt-buchen
Hier unsere Erfahrungen und Optimierungspotential unsererseits, falls jemand von Smoobu mitliest :)
- Kalender-Dropdown oft sehr schwierig zu lesen bzw. auf verschiedenen Geräten nicht vollständig sichtbar. Vielleicht gibt es hier mehr Möglichkeiten? Wir hatten es ursprünglich auf der Home-Seite, wegen Feedback zu Lesbarkeit auf IPad etc. haben wir es aber irgendwann aufgegeben und eine eigene Seite eingerichtet, in der nur das gesamt-Buchungstool sichtbar ist. Zuerst wollten wir es je Apartment machen (und selbst Fotos & Text ergänzen), aber da die Eingabemaske sehr lange wird, sobald man sich einträgt, haben wir es gelassen.
- Ein wenig Auswahlmöglichkeiten bei der Schriftart & Design (z.B. diesen blauen Rand grau machen oder ganz weggeben können wäre ein Traum)
- Optional mehr als ein Foto pro Apartment in Smoobu hochladen können, z.B. zum Durchklicken? Wir haben sehr unterschiedliche Apartments, daher wäre das ein großer Vorteil für uns.
- Soweit ich Jana Weise richtig verstanden habe, schließe ich mich bzgl. Texte an. Es wäre super, wenn man zumindest die m2-Anzahl je Unterkunft, sowie weitere rudimentäre Infos zu den Apartments bekommt, die zu den von mir gewählten Daten frei sind.
- Ist es geplant, dass einem in Zukunft z.B. auch 2 Apartments für 2 Personen angezeigt werden, wenn man für 4 Personen sucht? Wir haben 4 Apartments für 2 und eines für 4 Personen - wenn man also nach einem Apartment für 4 sucht und das einzige schon vergeben ist, so wird einem die Option, 2 für 2 Personen zu nehmen, gar nicht angezeigt.
Liebe Grüße aus dem Salzkammergut,
Martha Ecker (für meine Mutter)
Hallo
gibt es bald die Möglichkeit das dem Gast angezeigt wird aus welchen einzeln Komponenten seine Buchung besteht ?
Also Endreinigung, Bettwäsche, Frühstück ...
Unsere Gäste würden gerne online buchen, wissen aber nicht was der Preis der Ihnen angezeigt wird alles enthält. Daher rufen Sie an -- aber ich denke nicht alle rufen an.
Genau das fehlt mir auch noch und ich habe dadurch mehr Aufwand oder die Kunden buchen nicht.
Habe genau das gleiche Problem wie Monika Feichtinger:
- Ist es geplant, dass einem in Zukunft z.B. auch 2 Apartments für 2 Personen angezeigt werden, wenn man für 4 Personen sucht? Wir haben 4 Apartments für 2 und eines für 4 Personen - wenn man also nach einem Apartment für 4 sucht und das einzige schon vergeben ist, so wird einem die Option, 2 für 2 Personen zu nehmen, gar nicht angezeigt.
Gibt es in Zukunft durch Smoobu eine Lösung dafür?
An alle, die sich die Option wünschen, dass Smoobu bei Anfragen für größere Gruppen z.B. auch zwei Apartments miteinander anzeigt. Wir haben es inzwischen so gelöst, dass man auch unsere ganze Villa buchen kann (wenn alle Apartments frei sind - d.h. alle Apartments sind der Villa untergeordnet). Das kostet in Smoobu etwas extra, dafür können wir die Villa jetzt auch auf airbnb anbieten.
Allerdings etwas unzufriedenstellend, da:
* ich nicht frei kombinieren kann (d.h. ich muss klar zumindest zwei Apartments einer größeren Einheit zuordnen) --> ab mehr als 2 Untereinheiten funktioniert das System nicht mehr wirklich
* es je extra je buchbare Einheit kostet (Smoobu)
* ich ja möchte, dass Gäste beim Buchen Wahlfreiheit haben (zwischen Apartmentkombinationen)
Hier unsere Lösung zum Ansehen: https://www.heritagebadischl.at/jetzt-buchen
Hier die Anleitung von Smoobu zur Gruppierung: https://smoobu.zendesk.com/hc/de/articles/360009775720-Kann-ich-mein-gesamtes-Haus-und-auch-meine-Apartments-als-Untereinheiten-vermieten-
Hallo Monika
Ja, diese Funktion der übergeordnete Einheit kenne ich und nutze ich erfolgreich. Aber ich wünschte mir wie du, dass alle Fälle buchbar sind und der Gast die Wahlfreiheit zwischen allen Kombinationen hat.
Hallo Zusammen,
ich habe den Buchungskalender von Smoobu auf meiner Website eingebunden. Ich finde ihn aber nicht sehr praktisch. Er ist von Design nicht ansprechend und bei der Auswahl der Daten kompliziert gestaltet.
Bietet Smoobu nur ein Design an? Oder kann man zwischen mehreren Varianten auswählen?
Kann mir jemand dazu etwas sagen?
LG, Pia
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