Sobald du entschieden hast, welche Daten du von deinen Gästen abfragen möchtest und die automatische Nachrichtenvorlage erstellt hast, musst du nur noch darauf warten, dass deine Gäste das Check-in-Formular ausfüllen. Klicke hier, um zu schauen, wie man den Online Check-in einrichtet.
Du solltest die E-Mail und das Formular überprüfen, bevor du es in Betrieb nimmst, Du fragst dich also vielleicht was deine Gäste sehen, wenn du ihnen die Nachricht mit der Online-Anmeldung schickst.
Nachrichtenempfang
Nachdem die Reservierung erstellt wurde, erhält der Gast die Nachricht mit dem Text, den du in deiner Vorlage angegeben hast, und klickt auf den Link.
Ausfüllen des Formulars
Wenn der Gast das Formular öffnet, liest er deine Online-Check-in-Anweisungen. Nachdem er das Formular ausgefüllt hat, klickt der Gast auf "Informationen an den Gastgeber senden".
Am unteren Ende des Formulars ist Platz, um ein Dokument anzuhängen und zu unterschreiben. Siehe unten das vergrößerte Bild:
Ablauf des Online-Check-in-Links
Es gibt 2 Gründe, warum ein Online-Check-in-Link möglicherweise nicht mehr zugänglich ist.
1) Das Online Check-in Formular wurde bereits ausgefüllt
Der Link läuft ab, sobald die Informationen hinzugefügt wurden, es wird jedoch ein neuer Link erstellt für den Fall, dass du eine Aktualisierung benötigst. Natürlich wollen wir nicht, dass der Gast die anpassen, die Informationen löschen, also musst du ihm einen neuen Link schicken.
Wenn du zusätzliche Infos brauchst, musst du den neuen Link verschicken.
2) Link ist abgelaufen (vor +30 Tagen erstellt)
Lösung
Finde die Buchung, klicke Details
Finde den neuen URL-Link unter Online Check-in
Schicke diesen neuen Link an den Gast, um zusätzliche Informationen anzufordern.
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