Airbnb-Bewertungen direkt über Smoobu schreiben, lesen und beantworten
Ab sofort kannst du über dein Smoobu-Konto die Bewertungen deiner Airbnb-Gäste lesen, beantworten und selbst Bewertungen abgeben. So hast du das Feedback deiner Gäste immer im Blick und kannst direkt reagieren, ohne dich extra bei Airbnb einloggen zu müssen.
Das bietet dir die Airbnb-Bewertungen-Integration:
- Gast bewerten
- Bewertung lesen
- Bewertung beantworten
Schreib ein kurzes „Danke für deinen Besuch!“ für die öffentlichen Bewertungen und bewerte deinen Gast mit bis zu fünf Sternen in den Kategorien „Sauberkeit“, „Kommunikation“ und „Hausregeln“.
Wenn du möchtest, kannst du auch noch eine ausführlichere, private Nachricht verschicken. Diese wird nicht veröffentlicht, sondern ist nur für den Gast bestimmt.
Schritt für Schritt
1) Klicke auf "Buchungen" oder klicke auf Cockpit und suche nach der betreffenden Buchung.
2) Klicke auf den Namen des Gastes der Buchung und auf Details.
3) Scrolle nach unten und lies die Bewertung. Du kannst auch antworten, indem du auf die Schaltfläche Antworte auf die Bewertung klickst.
Deine Antwort wird mit Airbnb synchronisiert.
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