Tal vez ya utilices Smoobu, pero hace tiempo que configuraste tu cuenta, y ahora tienes una nueva propiedad que añadir, ¿pero no recuerdas el proceso? No te preocupes, aquí te volveremos a explicar esos pasos iniciales de configuración.
Crea una propiedad
Antes que nada: En Smoobu una «Propiedad» es una unidad que se puede reservar. Ya sean habitaciones, casas, apartamentos, cabañas o villas. ¿Pueden tus huéspedes elegir alojarse en una habitación? Pues entonces ese es el nombre de la unidad que debes introducir en Smoobu.
1) Ve a Ajustes - Propiedades e introduce el nombre de la unidad. En nuestro ejemplo, Villa María.
Si alquilas toda tu propiedad y también sus subunidades, debes crear esta estructura en Smoobu. Haz clic aquí para ver el paso a paso.
Ahora que has añadido el nuevo alojamiento, vamos a conectarlo con el portal de reservas.
Conectar un nuevo alojamiento a un portal de reservas
Ya tienes tus otros alojamientos conectados a los portales, pero debes sincronizar este nuevo portal. Para ello, editaremos la configuración de tus portales en Smoobu y así añadir el nuevo alojamiento a tu reparto existente.
2) Ve a Ajustes - Portales. Bajo el título «Mis portales de reservas» verás los portales que has añadido hasta ahora.
3) Pulsa sobre Editar y repite los pasos indicados para conectarte. Debes hacer esto para cada uno de los portales en los que hayas incluido tu nueva unidad.
4) Para Booking.com, Expedia y Agoda no olvides asignar los planes de tarifas a sincronizar. ¿Cómo? Ve a Ajustes - Portales - Ajustes adicionales. Selecciona la tarifa a sincronizar (Tarifa estándar o la primera del menú desplegable).
Introduce tus reservas directas y periodos bloqueados
Recuerda que tu calendario principal es Smoobu. Si tienes periodos que no deberían estar disponibles para reservas (ya sea por mantenimiento, reservas telefónicas u otras razones) debes ingresarlas a Smoobu. Hazlo con el botón «Crear reserva» disponible en todas las pantallas de Smoobu - situado en la esquina superior izquierda en la versión de escritorio y en la esquina inferior derecha en la APP móvil y en la versión de escritorio.
Pasos adicionales recomendados
Solicita un push de disponibilidad inicial (Muy recomendable)
Ahora solo tienes que comprobar que tu calendario Smoobu está completo;
Un calendario completo incluye: todas las reservas del portal de reservas, las reservas directas y los periodos bloqueados que se muestran en Smoobu (en el Calendario o en la lista de Reservas).
Opción 1) NUEVO: Para Airbnb, Booking.com y Expedia puedes utilizar la configuración de Disponibilidad para este paso. Dirígete a Smoobu Precios - Ajustes - Ajustes de disponibilidad. Más información aquí
Opción 2) Alternativamente, envíanos un correo electrónico a supportes@smoobu.zendesk.com para que reproduzcamos tu calendario Smoobu en tus portales de reservas conectados durante 2 años (o el máximo permitido por el portal). Esto es muy recomendable para reabrir un calendario cerrado automáticamente o si tu anuncio es nuevo en un determinado portal de reservas. Más información sobre cómo funciona Smoobu con la disponibilidad
Asegúrate de que tienes precios en todos los portales
Smoobu puede empezar a trabajar con tus precios preexistentes - los que habías introducido en los distintos portales de reserva antes de conectarte a Smoobu. No sobrescribiremos esta información;
Sin embargo, si eres nuevo en algunos portales, puede que no pongan tu propiedad EN VIVO hasta que fijes tus precios. Si ese es tu caso, entonces deberías echar un vistazo a la siguiente guía de precios;
Importante: Si fijas los precios antes de conectarte a tus portales, la tarificación necesitará un empuje. Puedes hacerlo tú mismo si lo deseas.
Cómo empujar los precios (si has añadido primero los datos de precios, luego has conectado tu anuncio):
Comentarios
1 comentario
Buenos días, ruego se pongan en contacto, hay problemas de sincronizacióncon Booking en Mariposas Jandía 1 y 2.Ellos me dicen que es cosa de Smoobu.
Inicie sesión para dejar un comentario.