Crear una reserva de prueba / ficticia

Como ya sabrás, Smoobu te permite realizar reservas directas en el sitio web sin cobrar comisiones o tarifas adicionales, lo que es muy popular entre los anfitriones.

Como usuario de Smoobu puedes elegir entre crear un sitio web desde el principio (Constructor de sitios web), o tener un sitio externo y enlazarlo a Smoobu con un plug-in (Herramienta de reservas)

Esta guía es para los usuarios de Smoobu que han elegido una opción de arriba, y han configurado su cuenta primero.

Te sugerimos que antes de hacer una reserva de prueba, sólo lo hagas después de haber configurado estas características:

• Configuración del Motor de Reservas: Guía de configuración de la herramienta de reservas Añade tarifas adicionales, días de llegada, días mínimos entre la reserva y la llegada, restricciones de días de llegada de llegada y salida por temporada, descuentos por larga estancia, códigos de códigos de descuento, artículos adicionales, moneda, métodos de pago, campos obligatorios para los huéspedes para reservar, y mucho más; 
• Asegúrate de que tienes los precios en tu Calendario: Si no has introducido los precios en Smoobu, no se podrá reservar en tu sitio web. Este vídeo te muestra cómo añadir los precios para poder reservar para que tu sitio web se muestre como disponible.
• Revisión de los métodos de pago ofrecidos: ¿Qué métodos de pago puedo ofrecer en la Herramienta de Reservas?
• Configuración de la mensajería automática para una Mensaje de confirmación de la reserva: Desencadenar mensajes automatizados basados en la reserva, la llegada o la salida.

Crear una reserva de prueba / ficticia

Ahora que tienes tu motor de reservas/sitio web en Smoobu, puedes querer hacer una reserva de prueba para ver cómo es tu proceso desde el punto de vista del Huésped.

De esta manera, puedes ver el proceso de flujo de trabajo que has configurado en Smoobu antes de tomar reservas reales.

Para ello, puedes ir a Configuración / Herramienta de reservas / Vista previa

Es el botón superior derecho "Vista previa", que abre una ventana externa para probar tu Motor de Reservas;

Abre sólo la Herramienta de Reservas, por lo que es ideal para hacer pruebas:

Elige tus fechas para que aparezcan las opciones disponibles.

Si ves el mensaje "No se han encontrado alojamientos disponibles"entonces asegúrate de añadir los precios a tu Calendario. ¡Sin precios en Smoobu = sin disponibilidad en tu sitio web!

Este vídeo te muestra cómo añadir precios para poder reservar: Precios: sincroniza las tarifas incluyendo los precios y la duración mínima de la estancia 🎥.

Una vez que hayas elegido una propiedad en la que quieras hacer una reserva de prueba, puedes añadir tus propios datos al Formulario de Reserva. Recibirás tu propia reserva, por supuesto por supuesto, así que añade tu propia dirección de correo electrónico.

Si en este momento, estás en la página de pago y hay algún detalle que desees cambiar, puedes hacerlo.

Vuelve a entrar en Smoobu, haz los cambios en el apartado Herramienta de reservas. Actualiza la ventana de la herramienta de reservas de tu sitio web para ver los cambios en directo.

 

Completar la prueba/reserva ficticia sin pagar:

Puedes elegir "Factura (Transferencia bancaria)" para hacer una reserva instantánea sin intercambiar ningún fondo

¿Deseas cambiar los métodos de pago que tienes? Esta guía te ayudará: ¿Qué formas de pago puedo ofrecer en la Herramienta de Reservas?

 

Completar la prueba/reserva ficticia con una tarjeta de crédito:

Esta prueba es un poco más complicada. Es necesario conectar Stripe o PayPal primero.

Si quieres probar con tu tarjeta de crédito, un truco que puedes hacer es establecer tu precio nocturno para x1 noche a una cantidad baja antes de probar. La cantidad más baja es "1" por lo que que será 1$ o 1£/€ dependiendo de tu moneda establecida.

Por ejemplo:

Luego reserva esa fecha exacta, y paga con tu tarjeta de crédito haciendo clic en Reserva ahora

Nota: Después de hacer tu reserva de prueba, vuelve a cambiar el precio de 1 a su precio normal.

Mensajes automatizados / Mensaje de confirmación de la reserva

Después de completar tu reserva, puedes ver cómo actúan los mensajes automatizados según tu configuración. ¿Has creado un mensaje de Confirmación de Reserva, pero aún no lo has recibido?

Un consejo para enviar (específicamente) Mensajes de confirmación de reserva:

Si deseas enviar un mensaje automático al huésped inmediatamente después de realizar/confirmar la reserva, considera utilizar esta configuración específica:

Para una Confirmación de reserva, lo ideal es que se envíe lo antes posible, por lo que la "Hora" se deja en "Seleccionar hora".

No se elige una hora exacta para esta plantilla específica de Confirmación de reserva .

(Para todas las demás plantillas, nos parece mejor elegir una hora del día)

¿Cómo puedo liberar estas fechas / cancelar mi reserva de prueba?

Busca la reserva de prueba, haz clic en ella, "Cancela"

He creado una reserva de prueba y luego he realizado cambios en mi cuenta de Smoobu. ¿Cómo puedo probar estos nuevos cambios?

Esta reserva de prueba puede ser hecha por ti varias veces, antes de que estés listo para empezar a aceptar reservas. De esta forma puedes ver cómo es el proceso desde la perspectiva de tu ¡perspectiva del Anfitrión, y la perspectiva del Huésped!

Esperamos que esto te resulte útil a la hora de realizar tus reservas de prueba para "ver" tu configuración en la práctica.