Les portails tels que Airbnb, Booking.com et Vrbo étant connectés à Smoobu de différentes manières, il se peut que vous souhaitiez ajouter des informations supplémentaires à vos réservations. Les étapes ci-dessous sont également valables si vous souhaitez modifier certaines informations.
Quelle est la meilleure façon de procéder ? Ce guide l'explique !
Quelques considérations : Ces étapes permettent de modifier les détails de la réservation pour la réservation concernée uniquement. Vous avez un invité qui revient régulièrement? Vous pouvez également modifier ses coordonnées dans l'onglet Contacts.
Détails de la réservation
Tout d'abord, vous devez accéder aux détails de la réservation de chaque invité. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les onglets Recherche, Tableau de bord ou Réservations.
Par exemple, dans le Tableau de bord, cliquez d'abord sur la réservation elle-même, puis sur Détails :
Ajouter/modifier l'adresse électronique de l'invité, la langue et le nombre d'adultes et d'enfants
1) Commencez par cliquer sur le crayon en haut de la réservation.
2) Vous pourrez entrer l'adresse électronique de l'invité, la langue et le nombre d'adultes et d'enfants. Sauvegardez lorsque vous avez terminé.
Ajout de données financières
1) Commencez par cliquer sur le crayon en haut de la page de réservation.
2) Cliquez sur le menu déroulant Prix
3) Indiquez le montant payé par le client dans la case Prix.
En cochant la case Prix, vous marquerez la réservation comme "Payée". Veuillez lire notre guide ici : Comment puis-je suivre les paiements que j'ai reçus ?
Les prix saisis manuellement seront pris en compte dans la page Statistiques.
Ajouter d'autres détails tels que des notes, le téléphone de l'invité et les instructions de l'assistant
1) Commencez par cliquer sur le crayon en haut de la réservation.
2) Cliquez sur le menu déroulant Détails
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.