Dépannage de Pricelabs

Erreur de longitude - latitude
En supposant que vous ayez déjà ajouté latitude-longitude dans Smoobu (chemin: Smoobu - Paramètres - Intégrations externes - PriceLabs ou cliquez ici: https://login.smoobu.com/fr/integration/edit/2)

Assurez-vous de le faire pour chaque annonce individuellement si vous avez plus d'une annonce.
Choisissez dans la flèche déroulante sous l'en-tête: Détails de la propriété
Cliquez ensuite sur "Sauvegarder"

Si vous avez déjà ajouté la latitude/longitude et que cela ne fonctionne toujours pas, il faut aller dans votre compte PriceLabs pour transmettre à nouveau les nouvelles informations. Veuillez répéter les étapes suivantes:

1. Dans PriceLabs, cliquez sur le bouton bleu "Connect your PMS" et entrez à nouveau les détails de Smoobu.
2. Cette action importera les informations de localisation nouvellement ajoutées
3. Cliquez sur "Sync Now" pour lancer une synchronisation manuelle qui permettra ensuite à Pricelabs d'extraire les nouvelles données de langitude/latitude de Smoobu.

Prix manquants
PriceLabs n’enverra les prix que s’il existe des informations sur les prix à écraser dans Smoobu. Nous vous recommandons donc de définir un prix de base dans Smoobu, puis PriceLabs l'écrase. Cliquez ici pour entrer vos prix à Smoobu.

La connexion PriceLabs commence à travailler seulement s'il vous avez saisi des prix chez Smoobu, afin que Pricelabs puisse faire l'écrasent.

Problèmes de devises

Important : avant de commencer, assurez-vous d'avoir configuré votre devise dans Paramètres - Outil de réservation.
Si vous avez modifié votre devise et que cela ne fonctionne toujours pas, il se peut que PriceLabs doive récupérer ces nouvelles informations. Veuillez répéter les étapes suivantes :

1. Dans PriceLabs, cliquez sur le bouton bleu "Connecter votre PMS" et entrez à nouveau les détails de Smoobu.
2. Cette action importera les informations de localisation nouvellement ajoutées.
3. Cliquez sur "Sync Now" pour lancer une synchronisation manuelle qui permettra à Pricelabs d'extraire les nouvelles données lat/long de Smoobu.