GUIDE D'UTILISATION : Connecter votre compte Swikly

Connecter Smoobu et Swikly

Pour automatiser la gestion de vos demandes de cautions directement dans Smoobu, 2 informations sont nécessaires : L’ID de votre compte et la Clé API de votre compte.

Veuillez suivre les indications suivantes :

1) Rendez-vous sur votre compte Swikly, cliquez sur "Partenaires" puis choisissez Smoobu

2) Récupérer votre Smoobu ID et entrez le dans votre Compte Swikly  : 

3) Collez l’ID de votre compte dans Smoobu dans Swikly, comme sur la copie d’écran ci-dessus.

4) Pour récupérer la Clé API de votre compte, de retour sur votre compte Smoobu, dans le menu à gauche, allez dans "Paramètres", "Intégration externe", "Swikly". Vous atterrissez sur une page dans laquelle se trouve un bouton "Connecter". Cliquez sur "Connecter", cela génère votre API Key. Copiez là et collez là dans votre compte Swikly comme sur la copie d’écran ci-dessous.

5) Cliquez ensuite sur "Valider" et les comptes sont connectés !

6) Après avoir liés vos comptes, veuillez renseigner le montant de caution que vous souhaitez sécuriser. Pour cette 1ère version d’intégration de Swikly dans Smoobu, un montant de caution par défaut doit être défini directement dans votre compte Swikly. C’est ce montant de caution qui sera systématiquement appliqué à chacune de vos réservations. Une nouvelle version de cette intégration est en cours d’évolution.

7) Vous pouvez désormais commencer à percevoir des cautions et ainsi sécuriser vos réservations directes

8) NOUVEAU : Vos clients peuvent désormais régler le solde + la caution par Swikly !
a) Une fois que vous avez recu l'accompte (par virement, Stripe ou encore PayPal) allez modifier la réservation en cliquant sur le bouton sandwich : 

b) Validez que l'accompte à bien été payé en cliquant la case : 

c) Le résultat sur Swikly sera donc le suivant : 

La caution de 800€ qui ne sera pas débitée. Les 1 000€ restants (Prix total de 1 500€ - 500€ d'accompte comme indiqué sur la capture d'écran précédente) ainsi que les frais de service.

Attention:
Une fois l'acompte déposé via smoobu, il apparaîtra automatiquement dans les détails de réservation de votre client. De la manière suivante:

La mention «caution» apparaît avec une encoche verte, précisant le montant garanti.
De plus, à chaque fois qu'un dépôt est effectué, un email vous est envoyé par les services Swikly, précisant le montant qui a été sécurisé et le nom du client qui a effectué le dépôt.

Envoyer un message automatique

Comme vous le savez Smoobu permet l'envoi de messages automatiques. Cela est vraiment pratique dans le cas de la caution pour être sûr de ne jamais oublier un email ! 
Pour en savoir plus sur la messagerie automatique : visitez notre guide.

Dans le cas de votre caution Swikly, nous recommandons l'utilisation de ce modèle de message : 

Sujet : IMPORTANT - Merci de finaliser votre réservation à [apartment]
Message : 
Bonjour [guestName] [firstGuestName],

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre réservation réalisée avec notre partenaire pour l'appartement [apartment].

Comme précisé lors de votre réservation, il vous reste encore à payer la caution de [apartment]

Pour faciliter cela, nous utilisons le service en ligne sécurisé Swikly qui nous permet de prélever votre empreinte bancaire. Ainsi vous ne serez pas débité du montant mais vous nous autoriser à prendre la caution en cas de problème lors de votre séjour.

Merci de cliquer sur le bouton ci-dessous pour nous autoriser à prélever votre empreinte bancaire.

[swiklylink]

Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Au plaisir de vous accueillir bientôt,

Cordialement

Vous noterez que dans le cas de Swikly, le plus important reste l'utilisation de la balise [swiklylink], sans elle pas de lien Swikly.