Partenaire: Remote Lock

Qu'est-ce que Remote Lock ?

RemoteLock est le principal fournisseur de logiciel de contrôle d'accès universel pour la gestion intelligente des serrures et le contrôle d'accès. Le logiciel RemoteLock, basé sur le cloud, permet aux utilisateurs de contrôler à distance l'accès des locataires, des invités, des employés et des sous-traitants, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent. RemoteLock offre aux clients une flexibilité ultime - la possibilité de contrôler n'importe quelle porte, à l'aide de n'importe quel identifiant, avec des serrures de tous les grands fabricants - le tout à partir d'un seul tableau de bord.

Il fonctionne avec de nombreuses serrures différentes, notamment les marques August, HID, Kwikset, SCHLAGE et Yale.

Pourquoi utiliser cette intégration ?

Les serrures intelligentes offrent de nombreux avantages par rapport aux serrures à clé traditionnelles. Outre le fait qu'il s'agit d'un moyen plus sûr de gérer les accès et de donner une bonne première impression aux clients, les serrures intelligentes permettent à l'hôte de mieux contrôler ses propriétés, où qu'il soit.

Fini les clés perdues

Dites adieu aux boîtes à clé et aux remises ou remplacements impromptus de clés. Les serrures intelligentes permettent à l'hôte d'utiliser des codes d'accès uniques, à expiration automatique, pour chaque client, qui ne fonctionnent que pendant la durée de leur séjour. Les clients peuvent utiliser le même code d'accès pour accéder à leur chambre ainsi qu'aux espaces de commodités partagés tels que la piscine, la salle de sport ou le centre d'affaires. Les clients n'auront jamais à subir la frustration d'être enfermés à l'extérieur - et l'hôte peut dormir tranquille avec la sécurité supplémentaire de l'historique traçable.

Gagnez du temps et réduisez vos dépenses.

L'intégration de RemoteLock et de Smoobu permet à l'hôte de générer automatiquement des codes d'accès à expiration automatique pour chaque invité lors de la réservation, et de gérer à distance l'accès de tous les utilisateurs. Cela signifie que les clients n'ont plus besoin de passer à la réception pour s'enregistrer, ce qui est pratique pour le client et représente un énorme gain de temps pour le personnel. En fait, certains hôteliers ont pu éliminer complètement la nécessité d'une réception, libérant ainsi leur personnel pour qu'il s'occupe d'autres besoins essentiels des clients.

Offrir une expérience entièrement sans contact.
L'hôte peut rationaliser le check-in et le check-out et promouvoir la sécurité personnelle en limitant les contacts avec ses clients. Les clients peuvent recevoir leur code d'accès à l'avance et se rendre directement dans leur chambre sans passer par la réception.

Contrôle d'accès facile de n'importe où.

Les serrures intelligentes permettent à l'hôte de contrôler qui peut accéder à ses propriétés et quand, de n'importe où. L'hôte est en mesure d'être réactif lorsque les clients annulent ou prolongent leur séjour.

Comment cela fonctionne-t-il ?

A partir de maintenant, les réservations approuvées faites dans Smoobu seront automatiquement envoyées à votre compte RemoteLock. Celui-ci créera alors un code pour le client pendant la durée de son séjour et enverra un message informant le client de son code et des instructions pour utiliser la serrure. Cela rend l'accès à votre propriété locative plus facile et plus efficace.

Quand le code PIN est-il créé ?

Un code PIN unique est créé pour chaque réservation lorsque vous envoyez un modèle d'e-mail contenant le caractère générique [remoteLockPin].
Si vous devez modifier une réservation, veuillez envoyer à nouveau votre modèle pour que Smoobu génère un nouveau code PIN pour votre Smartlock RemoteLock.

Comment utiliser Remote Lock en connexion avec Smoobu ?

Connectez-vous à votre compte Smoobu et cliquez sur "Paramètres" - "Intégrations & Partenariat".

Une fois dans cette page, vous allez descendre à la section Smart Locks et cliquer sur la tuile "RemoteLock" pour plus d'instructions sur la façon de connecter Smoobu à RemoteLock :

1. Contactez RemoteLock pour l'accès API.
2. Créez l'application Smoobu OAuth dans https://developer.remotelock.com/oauth/applications/new
Nom : Smoobu
URL de redirection : https://login.smoobu.com/
Laissez les autres champs vides
3. Notez l'ID du client et le secret du client (le secret du client ne sera affiché qu'une seule fois).
4. Ajoutez l'ID du client et le secret du client à Smoobu.
5. Mettez en correspondance les logements de Smoobu avec la serrure appropriée de RemoteLock.
6. Utilisez la bâlise [remoteLockPin] dans vos communications avec les clients :

Nous vous suggérons d'ajouter le caractère générique à vos modèles de messages Smoobu 

Comment puis-je envoyer des messages automatiquement pour un certain déclencheur, par exemple l'arrivée ou le départ ?

La bâlise peut aussi être collée dans le Guide Voyageur Smoobu: Comment créer le Guide Voyageur 

Comment joindre l'assistance Remote Lock ?

Disponible du lundi au vendredi de 7 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h, heure des Rocheuses.
https://support.remotelock.com/hc/en-us/articles/360001748752-Contact-Support

Téléphone : 877-254-5625

Courriel : [e-mail]
En envoyant un courriel à Remote Lock, un ticket d'assistance sera créé et un représentant sera affecté au cas.

Planifiez un appel avec un membre de l'équipe d'assistance Remote Lock en cliquant sur le lien ici Calendrier de l'équipe Remote Lock

Informations supplémentaires

https://www.remotelock.com/remotelock-rentals