Vous pouvez créer des comptes assistants afin de partager votre calendrier et autres informations avec votre personnel de ménage, partenaires, propriétaires et/ou collaborateurs.
Ces accès peuvent être personnalisés par personne ainsi que par propriété.
Voici les étapes à suivre pour créer des comptes-assistants:
1) Cliquez sur Paramètres - Autorisations
2) Entrez l'adresse email de la personne à qui vous souhaitez accorder l'autorisation et cliquez sur "Créer".
Plus de détails sur Comment mon assistant/collaborateur peut-il confirmer et accéder à son compte? au bas de cet article
3) Cliquez sur Modifier pour sélectionner les informations que vous souhaitez partager avec cette personne.
4) Cliquez sur le + pour personnaliser les accès
4.1) Dans ''Veuillez sélectionner un logement'', cochez la ou les propriétés à partager
Vous pourrez personnaliser les types d'accès par propriété plus tard si nécessaire.
5) Sélectionnez les autorisations que vous souhaitez partager
Consulter les ''i'' informatifs pour en savoir plus sur chacune des catégories d'accés.
Pas d'accès signifie que l'information ne serait pas visible pour cette personne
Lecture signifie que la personne pour visualiser/consulter l'information
Écriture permet d'éditer les éléments de la catégorie. (Les comptes assistants en écriture sont facturés 15€ par mois par compte assistant)
Selon votre type abonnement, le droit Écriture peut engendrer des frais supplémentaires.
Cliquez sur Créer pour sauvegarder
De là, vous pouvez Modifier ou même supprimer les accès par propriété.
Vous pouvez modifier ou supprimer le compte assistant d'une personne à tout moment dans Paramètres - Autorisations
Grille détaillé des champs d'application par catégorie et type d'accès
Autorisations | Champ d'application |
Réservations |
Lecture: Portail, date de création, heures d'arrivée et de départ, nom de l'invité, nombre d'adultes, nombre d'enfants, téléphone de l'invité, courriel de l'invité, prix, notes, instructions de l'assistant, notifications, onglet "Statistiques", onglet "Contacts", onglet "Messages". Écriture:Droit de Lecture + Envoyer des messages à partir de l'historique des messages de l'invité, Entrer les périodes bloquées et réservations directes. |
Détails de réservation |
Portail, Date de création, heures d'arrivée et départ |
Informations sur les invités | Nom de l'invité, Nombre d'invités |
Contact invité | Téléphone et e-mail de l'invité - Onglet "Contacts"activé |
Prix | Prix, Acompte et onglet "Statistiques". |
Remarques | Remarques et notes aux assistants |
Notifications | Notifications par e-mail et mobile Android |
Messages |
Lecture: Onglet "Messages" (Boîte de réception / Boîte d'envoi) et Historique des messages Écriture: Onglet "Messages" (boîte de réception / boîte d'envoi), droit d'envoyer des messages et/ou modifier vos messages planifiés |
Price MinLoS (Prix et Durée minimale de séjour) |
Lecture: Onglet Calendrier Écriture: Droit d'édition des prix et durée minimale de séjour à partir de l'onglet Calendrier |
Un nombre illimité de comptes de lecture peut être créé.
Les comptes avec droits d'écriture sont facturés 15 euros par compte assistant créé / par mois.
Les réductions des abonnements annuel (10%) et/ou bisannuel (20%) seront déduits sur le frais ci-haut mentionné.
Après avoir cliqué sur "Créer", vous devrez confirmer d'accepter ces frais. La facturation commencera sur votre prochaine facture.
Si votre activité nécessite plusieurs comptes assistant avec des droits d'écriture, nous vous suggérons d'opter pour notre plan Teams qui inlcut un nombre illimité de comptes en lecture seule et avec droits d'édition. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos plans et tarifs https://www.smoobu.com/fr/tarifs/
Comment mon assistant/collaborateur peut-il confirmer et accéder à son compte?
La personne recevra un premier courriel d'invitation de votre part* avec un lien pour accepter les autorisations.
La personne recevra ensuite un 2e (deuxième) courriel contenant un autre lien pour saisir et reconfirmer son mot de passe.
*Le email a été envoyé depuis notre email service@smoobu.com
Si la personne n'a pas reçu, demandez-lui de vérifier ses Spams/Courrier indésirable ou de rechercher un message de service@smoobu.com.
*Important : demandez à votre partenaire d'accepter l'autorisation depuis un ordinateur, de préférence. Ne téléchargez et n'utilisez l'application qu'une fois la permission acceptée et le mot de passe créé sur un ordinateur.
Une fois que la personne a créé son mot de passe, la personne peut maintenant se connecter à son compte assistant en lecture seule ou avez droit d'édition personnalisé sur login.smoobu.com.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour
J'ai crée 2 comptes assistant, ou je leur ai donné la lecture sur toutes les infos.
Mais bizarrement aucunes info n'apparait ! sauf le calendrier, mais pas les infos clients.
merci de m'aider.
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