Aggiungi l'email, il telefono e altri dettagli degli ospiti alle tue prenotazioni

Poiché portali come Airbnb, Booking.com e Vrbo sono collegati a Smoobu in modi diversi,  potresti voler aggiungere ulteriori informazioni alle tue prenotazioni. I passaggi indicati di seguito sono validi anche se desideri modificare alcune informazioni.

Come fare? Questa guida lo spiega!

Alcune considerazioni: Questi passaggi modificheranno i dettagli della prenotazione per la specifica prenotazione. Hai un ospite che ritorna? Potresti voler modificare anche i loro dettagli nella scheda Contatti.

Dettagli della prenotazione

Per prima cosa, dovrai accedere ai dettagli della prenotazione per ciascun ospite.  Per farlo, puoi aiutarti con la barra di ricerca scrivendo poi il nome dell'opsite o usando direttamente le sezioni: Ricerca, Scrivanis, Calendario o Prenotazioni.

Ad esempio, da Scrivania, clicca prima sulla prenotazione stessa e poi su Dettagli:

Aggiunta/modifica dell'email degli ospiti, della lingua e del numero di adulti e bambini 

1) Inizia cliccando sull'icona della matita nella parte superiore della prenotazione

2) Potrai inserire l'email dell'ospite, la lingua e il numero di adulti e bambini. bambini. Salva quando hai finito.

Aggiungi i dettagli di prezzo

1) Inizia cliccando sull'icona della matita nella parte superiore della prenotazione

2) Clicca sul menu a tendina Prezzo

3) Inserisci quanto ha pagato l'ospite nella casella Prezzo. 

Selezionando la casella accanto a Prezzo, contrassegnerai la prenotazione come "Pagata". Leggi la nostra guida qui: Dove posso inserire l'informazione che è stato ricevuto un pagamento?

Salva.

I prezzi inseriti manualmente saranno presi in considerazione nella sezione Statistiche .

Aggiunta di altri dettagli come Note, telefono dell'ospite e istruzioni dell'assistente 

1) Fai click sull'icona della matita nella parte superiore della prenotazione

2) Clicca sul menu a tendina Dettagli

3) Inserisci le note, il telefono dell'ospite e le istruzioni dell'assistente e salva.

Domande? Hai bisogno di assistenza?

Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda, dubbio o se hai bisogno di ulteriore assistenza. ulteriore assistenza. Per favore apri un ticket da qui e saremo lieti di aiutarti. saremo lieti di aiutarti.