Cancellare l'abbonamento a Smoobu

Come cancellare il mio abbonamento a Smoobu?

Se desideri annullare il tuo abbonamento a Smoobu, accedi al tuo account e segui il percorso: Impostazioni - Profilo - Gestione dell'abbonamento.

Ti viene mostrato il tuo attuale piano di abbonamento. Se desideri cancellare l'abbonamento e fare in modo che non venga più rinnovato, clicca su "Review or cancel" e clicca su "Cancel subscription".

Le cancellazioni non vengono accettate per telefono. Scollegare i portali, cancellare le proprietà o rimuovere il metodo di pagamento non annullano automaticamente l'abbonamento;

Quali sono gli effetti della cancellazione dell'abbonamento? 

Annullando l'abbonamento, il tuo piano Professional non si rinnoverà e l'account passa alla versione Basic al termine del periodo di fatturazione in corso. Potrai mantenere il tuo account Basic (gratuito) per attivarlo in un altro momento in futuro.

Se hai delle fatture in sospeso, assicurati per favore che siano pagate prima della cancellazione. Puoi controllare le tue fatture Smoobu e il loro stato da: Impostazioni - Account - Clicca qui per accedere alle fatture Smoobu. Per qualsiasi domanda sulla contabilità, invia un'e-mail a [e-mail] (i tempi di risposta sono di 5 giorni lavorativi).

Dopo l'annullamento dell'abbonamento non verranno create nuove fatture e il tuo piano Professionale termina con l'ultimo giorno del ciclo di fatturazione in corso. 

Ci dispiace vederti andare via. Hai qualche feedback da darci?

Apprezzeremmo molto un feedback sulla tua esperienza con Smoobu, perché i tuoi commenti ci aiutano a migliorare. 

Hai dei ripensamenti? Puoi programmare una chiamata qui per richiedere assistenza