Leggi, scrivi e rispondi alle tue recensioni Airbnb direttamente da Smoobu

Leggi, scrivi e rispondi alle tue recensioni Airbnb direttamente da Smoobu

D’ora in poi potrai usare il tuo cockpit di Smoobu per leggere, rispondere e inviare le recensioni dei tuoi ospiti di Airbnb. In questo modo avrai sempre a portata di mano il feedback dei tuoi ospiti e potrai rispondere direttamente, senza bisogno di effettuare il login su Airbnb.

 

Ecco cosa ti offre la nostra nuova integrazione delle recensioni Airbnb:

• Leggi e gestisci le recensioni dei tuoi ospiti in tempo reale.
• Rispondi direttamente dal tuo account Smoobu.
• Valuta gli ospiti e invia messaggi privati.

Scrivi un breve “Grazie per la tua visita!” o qualsiasi altro messaggio di apprezzamento per il loro feedback positivo. Allo stesso tempo, puoi utilizzare le tue valutazioni pubbliche e premiare il tuo ospite con un massimo di cinque stelle in diverse categorie, per esempio su “pulizia”, “comunicazione” e “regole della casa”.

Se vuoi, puoi anche inviare un messaggio privato più dettagliato direttamente ai tuoi ospiti, che non verrà pubblicato ed è destinato solo ai loro occhi.

Passo dopo passo

1) Vai su Prenotazioni o al tuo Calendario del cockpit e cerca una prenotazione 

2) Clicca sul nome dell'ospite della prenotazione - Dettagli.

3) Scorri verso il basso e leggi la recensione. Puoi anche rispondere premendo il tasto Rispondi alla recensione .

La tua risposta sarà sincronizzata su Airbnb.