Contatti/ Funzione CRM

Forse ti interessa vedere l'elenco degli ospiti che hanno soggiornato da te? O forse vuoi utilizzare una piattaforma esterna per la gestione di una o più mailing-list per informare gli ospiti passati di prossime offerte speciali o novità?

L'elenco contatti/CRM di Smoobu è quello che fa per te!

Dove trovare la tua lista di contatti

In Smoobu, clicca su Contatti sulla barra degli strumenti di sinistra o su qui per un link diretto.

Esportare l'elenco dei contatti

Clicca sul pulsante blu Esporta e seleziona il formato Excel, PDF o CSV. Dopo la selezione selezione, inizierà il download;

Ricerca

Per cercare un ospite specifico, inseriscilo nella casella in alto a destra. I risultati verranno automaticamente visualizzati. La barra ricerca si presenta come segue:

Aggiungi un ospite

Per aggiungere un contatto, clicca sul pulsante Aggiungi un nuovo ospite in alto a sinistra sopra i tuoi contatti. sopra i tuoi contatti. L'aspetto è il seguente:

Modifica, Elimina, Unisci

Clicca sulle tre piccole barre orizzontali all'estrema destra di ogni contatto, seguite da da Modifica, Elimina o Unisci. 

• Clicca su Modifica per aggiungere ulteriori informazioni sull'ospite, come ad esempio il suo indirizzo. Puoi anche sostituire qualsiasi informazione se necessario.
• Clicca su Cancella per rimuovere completamente il contatto dal tuo elenco.
• Clicca su Unisci per unire due contatti in uno. Questo accade quando hai ospiti che soggiornano più volte.

Inserire una prenotazione diretta

Forse hai un ospite che vuole tornare a soggiornare da te e non vuoi inserire nuovamente i suoi dati di contatto?

Clicca sulle tre barre orizzontali, seguite da Inserisci la prenotazione.

Apparirà un pop-up. Inserisci le date in cui desideri soggiornare, seleziona la sistemazione, inserire i prezzi e tutti i dettagli aggiuntivi. Clicca su Salva quando hai finito. finito.

Ordinamento

L'elenco dei contatti può essere ordinato in ordine alfabetico per nome dell'ospite. Per farlo, clicca su Nome. Per invertire l'ordine ti basta cliccare una seconda volta.