Adicionar e-mail, telefone e outros detalhes dos hóspedes às suas reservas

Como portais como o Airbnb, Booking.com e Vrbo estão conectados ao Smoobu de diferentes maneiras, você pode querer adicionar informações extras às suas reservas. As etapas abaixo são também são válidas se você quiser editar algumas das informações.

Como você pode fazer isso da melhor maneira? Este guia explica para você!

Algumas considerações: Essas etapas editarão os detalhes da reserva somente para a reserva específica. Você tem um hóspede que retorna? Talvez você queira editar também os detalhes do hóspede na guia Contactos.

Detalhes da reserva

Primeiro, você precisará acessar os detalhes da reserva de cada hóspede. Para fazer isso, você pode usar a guia Search (Pesquisa), Cockpit (Cockpit), Calendar (Calendário) ou Bookings (Reservas).

Por exemplo, no Cockpit, primeiro você deve clicar na própria reserva, seguido de Detalhes:

Adição/edição de e-mail de hóspede, idioma e número de adultos e crianças 

1) Comece clicando no lápis na parte superior da reserva

2) Você terá um local para inserir o e-mail do hóspede, o idioma e o número de adultos e crianças. Guarde quando você terminar.

Adicionar detalhes financeiros

1) Comece clicando no lápis e na parte superior da reserva

2) Clique no menu suspenso Preço

3) Digite quanto o hóspede pagou na caixa Preço. 

Ao marcar a caixa ao lado de Preço, você estará marcando a reserva como "Paga". Por favor, leia nosso guia aqui: Como posso rastrear os pagamentos que recebi?

Salvar.

Os preços inseridos manualmente serão considerados no Estatísticas página.

Adição de outros detalhes, como Notas, telefone do hóspede e instruções do assistente 

1) Comece clicando no lápis e na parte superior da reserva

2) Clique no menu suspenso Detalhes

3) Insira todas as observações, o telefone do hóspede e as instruções do assistente e guarde.

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