Cancelar subscrição do Smoobu

Como cancelar a minha subscrição do Smoobu?

Se gostarias de cancelar a tua subscrição do Smoobu, por favor tem a bondade de contacte-nos por escrito por abrir um bilhete da tua sessão Smoobu - Ajuda.

Os cancelamentos não são efectuados através do telefone. Desligando os portais, apagando os teus propriedade, ou remover o teu método de pagamento não cancela automaticamente a subscrição. Tens de enviar uma mensagem escrita para que o cancelamento seja processado.

Qual é o efeito de cancelar a minha subscrição? 

Ao cancelares, o teu plano Profissional não será renovado e ser-te-á revertida uma versão Básica no final do teu período de facturação actual. Podes manter a tua conta Basic (gratuita) para a activares noutra data.

Se tiveres alguma factura em aberto por favor certifica-te de que é paga antes de cancelares. Podes verificar as tuas facturas do Smoobu e o seu estado na tua sessão do Smoobu: Configurações - Conta - Clica aqui para acederes às facturas Smoobu. Qualquer questão de Contabilidade, por favor envia um email [e-mail] (tempo de resposta é de 5 dias úteis).

Depois de cancelares a subscrição, não serão criadas novas facturas, e o teu Profissional O plano termina com o último dia do actual ciclo de facturação.

Lamentamos ver-te partir. Algum feedback para nós?

Gostaríamos muito de receber feedback sobre a tua experiência com o Smoobu, uma vez que Os teus comentários ajudam-nos a melhorar. 

Sabendo os segundos pensamentos? Tu podes agenda uma chamada aqui para pedir assistência (em inglês. 5 outras línguas também disponíveis)