Como deves saber, o Smoobu permite-te fazer reservas directas no website sem cobrar comissões ou taxas extras - o que é muito popular entre os anfitriões!
Como um utilizador Smoobu tens a escolha entre criar um website desde o início (Criador de website), ou ter um site externamente e ligá-lo ao Smoobu com um plug-in (Ferramenta de reserva)
Este guia é para utilizadores Smoobu que escolheram uma opção acima, e configuram o seu conta primeiro.
Sugerimos antes de fazeres um teste de reserva, apenas depois de teres configurado estas funcionalidades:
- Configurar a tua Ferramenta de Reservas: Guia de configuração da ferramenta de reserva Adicionar taxas extra, dias de chegada, dias min. entre a reserva e a chegada, chegada e restrições de dias de partida por época, descontos de estadia longa, desconto códigos, itens adicionais, moeda, métodos de pagamento, campos obrigatórios para convidados para reservar, e mais.
- Segura-te que tens preços no teu Calendário: Se não tens mas com os preços introduzidos no Smoobu, o teu website não poderá ser reservado. Aqui te mostramos como adicionar preços de forma a poder ser reservado para que o teu website possa aparecer como disponível.
- Reveja os Métodos de Pagamento oferecidos: Que métodos de pagamento posso oferecer na Ferramenta de Reservas?
- Configurar Mensagens Automatizadas para um Confirmação de reserva mensagem: Mensagens automatizadas de disparo baseadas na reserva, chegada ou partida
Fazer uma reserva experimental
Agora que tens o teu Motor de Reservas/Website no Smoobu, podes querer gerir um Testa a reserva para veres como é o teu processo do ponto de vista do Convidado.
Desta forma, podes ver o processo de fluxo de trabalho que tens configurado no Smoobu antes de tomares reservas reais.
Para fazeres isto, podes ir a Configurações / Ferramenta de Reservas / Preview
É o botão superior direito "Preview", que abre uma janela externa para testar o teu Booking Engine.
Abre apenas a ferramenta de reservas, por isso é ideal para testes:
Escolhe as tuas datas para trazer à tona as opções disponíveis.
Se vires a mensagem ""Não foi encontrado alojamento disponível"" então, por favor, certifica-te de que adicionas preços ao teu Calendário. Sem preços no Smoobu = Sem disponibilidade no teu website!
Este vídeo mostra-te como adicionar Preço para poder ser reservado: Preço: sincroniza as tarifas incluindo preços e duração mínima da estadia 🎥
Depois de teres escolhido uma propriedade na qual desejas fazer uma reserva de teste, podes adicionar Os teus próprios detalhes para o Formulário de Reserva. Receberás a tua própria reserva de Claro, por isso adiciona o teu próprio endereço de email.
Se, nesta fase, estiveres na página de pagamento e houver algum detalhe que desejes para mudar - tu podes!
Volta para o Smoobu, faz as tuas alterações no Ferramenta de Reservas. Actualiza a janela da ferramenta de reservas do teu website para veres as alterações em directo.
Completar a reserva experimental sem pagar:
Podes escolher "Invoice (Transferência bancária)" para fazeres uma reserva instantânea sem trocar quaisquer fundos
Desejas mudar os métodos de pagamento que tens? Este guia vai ajudar: Que métodos de pagamento posso oferecer na Ferramenta de Reservas?
Completar a reserva experimental com um cartão de crédito:
Este teste está um pouco mais envolvido. Stripe ou PayPal precisam mesmo de estar ligados primeiro.
Se desejas testar com o teu Cartão de Crédito, um truque que podes fazer é definir a tua noite preço por noite x1 a uma quantia baixa antes do teste. A quantidade mais baixa é "1" por isso que será de $1 ou 1£/' dependendo do teu conjunto de moedas.
Por exemplo:
Depois reserva essa data exacta, e paga com o teu cartão de crédito, clicando Livro Agora
Nota: Depois de fazeres a tua reserva no Teste, volta atrás e muda o preço de 1 para o seu preço normal!
Mensagens automatizadas / Mensagem de confirmação de reserva
Depois de completares a tua reserva, poderás então ver como actuam as mensagens automáticas, de acordo com as tuas definições. Criaste uma mensagem de Confirmação de Reserva, mas ainda não o recebeste?
Uma dica para enviar (especificamente) Confirmação de reserva mensagens:
Se desejares enviar uma mensagem automática para enviar ao convidado imediatamente após a reserva ter sido feita/confirmada, por favor considera usar esta configuração específica:
Para a Confirmação de reserva, é idealmente enviada o mais rápido possível - por isso "Time" é deixado em "Select Time".
Uma hora exacta não é escolhida para este específico Confirmação de reserva template.
(Para todos os outros modelos, achamos melhor escolher uma hora do dia)
Como posso libertar estas datas / cancelar a minha reserva de teste?
Conte a reserva do teste, clica nela, "Cancelar"
Criei um teste de reserva, depois fiz alterações à minha conta no Smoobu. Como posso testar estas novas alterações?
Este teste/reserva pode ser feito por ti várias vezes, antes de estares pronto para começares a fazer reservas. Desta forma poderás ver qual é o processo a partir do teu A perspectiva do anfitrião, e a perspectiva do Convidado!
Esperamos que aches isto útil quando fizeres os teus testes para "ver" a tua configuração na prática!
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