Vielleicht verwendest du Smoobu bereits - es ist schon einige Zeit her, dass du dein Konto eingerichtet hast, und jetzt möchtest du eine neue Unterkunft hinzufügen, kannst dich aber nicht mehr an den Vorgang erinnern? Keine Sorge, hier erklären wir dir die ersten Einrichtungsschritte noch einmal.
Unterkunft erstellen
Vorweg: In Smoobu ist eine 'Unterkunft' eine buchbare Einheit, egal ob Zimmer, Häuser, Appartements, Hütten oder Villen. Können deine Gäste in einem Zimmer übernachten? Nun, das ist der Name der Einheit, die du in Smoobu eintragen solltest.
Kiclke auf "Einstellungen - Unterkunft" und trage den Namen deiner Unterkunft ein. In unserem Beispiel Villa Mary.
Wenn du deine gesamte Immobilie und auch deren Untereinheiten vermieten möchtest, musst du eine Gruuppe erstellen. Klicke hier, um dir das kurze Demo Video anzuschauen, das dir zeigt, was du tun musst.
Nachdem du nun die neue Unterkunft hinzugefügt hast, musst du sie mit mit den Buchungsportalen verbinden.
Verbinde eine neue Unterkunft mit einem Buchungsportal
Du hast bereits anderen Unterkünfte mit den Portalen verbunden, aber du musst noch diese neue verbinden. Dazu bearbeitest du die Konfiguration deiner Portale in Smoobu und fügst so die neue Unterkunft zu deinen bestehenden Unterkünften hinzu.
2. Klicke dafür auf "Einstellungen – Buchungsportale". Unter der Rubrik „Meine Portale“ siehst du die bereits angebundenen Portale.
3. Klicke auf "Bearbeiten" und wiederhole die angegebenen Schritte, um eine Verbindung herzustellen. Das muss für jedes der Portale erneut getan werden, für das ein neues Inserat erstellt wurde.
4. Vergesse bei Booking.com, Expedia und Agoda nicht, die zu synchronisierenden Raten anzubinden. Wie? Klicke dafür auf "Einstellungen - Portale - Preiseinstellungen" und wähle die zu synchronisierende Rate (Standardrate oder die erste aus dem Dropdown-Menü).
Füge deine Direktbuchungen und Sperrzeiten in den Smoobu Kalender ein
Denke daran, dass der Smoobu Kalender dein Hauptkalender ist . Wenn bestimmte Zeiträume nicht buchbar sein sollten (entweder wegen Wartungsarbeiten, telefonischer Buchungen oder aus anderen Gründen), musst du diese vorab im Smoobu Kalender blockiren. Dies kannst du tun, indem du auf "Buchung eingeben" klickst - sichtbar auf jedem Smoobu-Bildschirm - in der Desktop-Version oben links und in der mobilen APP unten rechts.
Empfohlene zusätzliche Schritte
Fordere einen ersten Verfügbarkeits-Push an (sehr zu empfehlen)
Jetzt musst du nur noch überprüfen, ob dein Smoobu-Kalender vollständig ist.
Ein vollständiger Kalender umfasst: alle Buchungsportalbuchungen, Direktbuchungen und Sperrzeiten, die in Smoobu (im Cockpit-Kalender oder in der Buchungsliste) angezeigt werden.
Option 1) NEU: Für Airbnb, Booking.com und Expedia kannst du für diesen Schritt die Verfügbarkeitseinstellungen verwenden. Hier weitere Infos dazu
Option 2) Alternativ sende uns bitte eine E-Mail an service@smoobu.com, damit wir deinen Smoobu-Kalender für 2 Jahre (oder das vom Portal erlaubte Maximum) auf deinen angebundenen Buchungsportalen übertragen können. Wir empfehlen dies dringend, um einen automatisch geschlossenen Kalender wieder zu öffnen oder wenn dein Eintrag neu in einem bestimmten Buchungsportal ist. Hier findest du eine Erklärung dazu, wie man Verfügbarkeiten über Smoobu steuern kann
Richte eine selbstverwaltete Verfügbarkeit für Airbnb, Booking.com und Expedia ein.
Falls du Option 2) oben verwenden solltest und das Smoobu-Team gebeten hast, einen Verfügbarkeits-Push die nächsten 2 Jahre zu machen, könnte es sein, dass du möglicherweise das Gefühl hast, dass 2 Jahre im Voraus den Portal-Kalender zu weit sind.
Keine Sorge, du kannst die Verfügbarkeit jetzt auch selbst verwalten. Du kannst z.B. eine rollierende Verfügbarkeit (z. B. immer 90 Tage im Voraus buchbar sein) einstellen. Dein Portal-Kalender wäre in diesem Fall immer 3 Monate buchbar.
Oder du wähst ein "Fixes Datum", dann ist dein Kalender z.B. nur bis Ende 2022 buchbar. Hier eine Erklärung.
Stelle sicher, dass du Preise für alle Portale eingetragen hast
Smoobu kann mit deinen bereits bestehenden Preisen arbeiten, die du auf den verschiedenen Buchungsportalen eingegeben hast, bevor du dich mit Smoobu verbunden hast. Wir werden keine dieser Informationen überschreiben.
Wenn du jedoch neu bei einigen Portalen bist, wird deine Unterkunft möglicherweise nicht LIVE gestellt, solange du keine Preise festgelegt hast. Wenn dies bei dir der Fall ist, solltest du dir den folgenden Preisleitfaden ansehen.
Wichtig: Wenn du die Preise festlegest, bevor du dich mit deinen Portalen verbunden hast, müssen die Preise initial manuell angestoßen werden. Das kannst du selbst tun, wenn du das möchtest, oder du sagst uns einfach Bescheid.
So kannst du die Preise initial pushen, falls du die Portale angebunden hast, nachdem du die Preise eingefügt hattest
Klicke dafür auf "Kalender" links im Hauptmenu, dann auf "Einstellungen (neben Zeitraum bearbeiten) --> Preiseinstellungen --> Preise überschreiben"
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