Vous utilisez déjà Smoobu. Vous devez maintenant ajouté une nouvelle propriété dans votre compte et vous ne savez plus comment. Ici, nous allons vous expliquer comment faire.
Créer une propriété
Tout d’abord, rappelez-vous: une propriété dans Smoobu correspond à chacune de vos unités qui peuvent être réservées. Que ce soit des chambres, maisons, appartements, cabines ou villas.
1. Allez dans Paramètres - Propriétés
Ajoutez le nom de votre unité et cliquez ensuite sur Ajouter une propriété
Répétez pour chacune de vos nouvelles unités réservables, si applicable.
Si vous louez votre propriété (complète) ainsi que des sous-unités, vous devez créer cette structure chez Smoobu. Cliquez ici pour savoir comment créer des sous-unités
Maintenant que vous avez créé la propriété, connectez-la aux portails.
Connectez-vous avec des portails de réservation
Vos autres propriétés sont déjà connectées aux portails, mais vous devez synchroniser cette nouvelle unité. Pour cela, nous allons éditer la configuration de vos portails dans Smoobu et ajouter ainsi la nouvelle propriété à votre distribution existante.
2. Allez dans Paramètres - Portails de réservation. Sous la rubrique "Mes portails", vous verrez les portails que vous avez ajoutés jusqu'à présent.
3. Cliquez sur Modifier et répétez les étapes indiquées pour vous connecter. Vous devez le faire pour chacun des portails avec lesquels vous avez répertorié votre nouvelle propriété.
4. Pour Booking.com, Expedia et Agoda n'oubliez pas de mapper (assigner) les tarifs. Comment?
Allez dans Paramètres - Portails - Paramètres avancés de Booking.com, Expedia et/ou Agoda .
Sélectionnez le tarif à synchroniser (Tarif standard ou le premier dans le menu déroulant).
Entrez vos réservations directes et vos périodes bloquées
Rappelez-vous, votre calendrier principal est celui de Smoobu. Si vous avez des périodes qui ne devraient pas être disponibles pour la réservation (soit en raison de la maintenance, des réservations par téléphone ou d'autres raisons) vous devez les ajouter dans votre calendrier Smoobu.
Faites-le avec le bouton "Entrer réservation" et sélectionner Bloqué dans la première case ''Portail''
Version desktop: en vert, situé dans le coin supérieur gauche
Application mobile: en vert, dans le coin inférieur droit
Autres étapes recommandées
Demandez un premier push des disponibilités
Il ne vous reste plus qu'à vérifier que votre calendrier Smoobu est complet.
Un calendrier complet comprend : toutes les réservations du portail de réservation, les réservations directes et les périodes bloquées qui apparaissent dans Smoobu soit dans le calendrier du Tableau de bord ou dans la liste des réservations.
Option 1) NOUVEAU : Pour Airbnb, Booking.com et Expedia vous pouvez utiliser les paramètres de disponibilité pour cette étape. Allez dans l'onglet Calendrier de Smoobu - Paramètres - Paramètres de disponibilités. Plus d'informations ici
Option 2) Vous pouvez également nous envoyer un courriel à supportFR@smoobu.com pour que nous reproduisions votre calendrier Smoobu sur vos portails de réservation connectés pendant 2 ans (ou le maximum autorisé par le portail). Nous vous recommandons vivement cette solution pour rouvrir un calendrier fermé automatiquement ou si votre annonce est nouvelle sur un certain portail de réservation. En savoir plus sur la façon dont Smoobu fonctionne avec les disponibilités.
Assurez-vous que vous avez des prix sur tous les portails
Smoobu peut commencer à travailler avec vos prix préexistants - ceux que vous avez saisis sur les différents portails de réservation avant de vous connecter à Smoobu. Nous n'écraserons aucune de ces informations.
Cependant, si vous êtes nouveau sur certains portails, il se peut qu'ils ne rendent pas votre propriété active tant que vous n'avez pas défini vos prix. Si c'est le cas, nous vous conseillons de consulter le guide de gestion des tarifs suivant.
Configurer la disponibilité autogérée pour Airbnb, Booking.com et Expedia
Vous pouvez désormais gérer vous-même la disponibilité.
Indiquer combien de jours à l'avance vous désirez que être réservable. Smoobu ouvrira alors votre calendrier quotidiennement, un jour de plus loin dans le futur.
Ou bien, définissez une date de fin pour être réservable ''jusqu'à''. Si vous choisissez cette option de date pré-définie, n'oubliez pas de vous mettre un rappel pour modifier manuellement la date afin de prolonger votre période réservable.
Cette fonction ne remplace pas le push initial de disponibilité et s'applique seulement aux dates >90 jours dans le futur. Plus d'informations sur comment configurer vos disponibilités à l'avance sur les portails
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