Utilisateur fréquent: ajouter une nouvelle propriété et la connecter avec vos portails

Vous utilisez déjà Smoobu. Vous devez maintenant ajouté une nouvelle propriété dans votre compte et vous ne savez plus comment. Ici, nous allons vous expliquer comment faire.

Créer une propriété

Tout d’abord, rappelez-vous: une propriété dans Smoobu correspond à chacune de vos unités qui  peuvent être réservées. Que ce soit des chambres, maisons, appartements, cabines ou villas.

1. Ouvrez la section Configuration - Propriétés

2. Nommez de votre unité dans la case Propriété

3. Cliquez ensuite sur Ajouter un logement
Répétez pour chacune de vos nouvelles unités réservables, si applicable.

Si vous louez votre propriété (complète) ainsi que des sous-unités, vous devez créer cette structure chez Smoobu. Cliquez ici pour savoir comment créer des sous-unités 

Maintenant que vous avez créé la propriété, connectez-la aux portails.

Connectez-vous avec des portails de réservation

Vos autres propriétés sont déjà connectées aux portails, mais vous devez synchroniser cette nouvelle unité. 

1. Ouvrez la section Configuration - Portails. Sous la rubrique "Mes portails", vous verrez les portails que vous avez ajoutés jusqu'à présent.

2. Cliquez sur Modifier à droite du portail avec lequel vous souhaitez connecter cette nouvelle unité.

3. Suivez les instructions relatives au portail choisi pour connecter votre nouvelle propriété. 

Répétez les étapes ci-haut pour chacun des portails avec lesquels vous avez une annonce pour votre nouvelle propriété.

4. Pour Booking.com, Expedia et Agoda n'oubliez pas de mapper les tarifs. 

4.1 Ouvrez la section Configuration - Portails - Paramètres avancés de Booking.com, Expedia et/ou Agoda .

4.2 Sélectionnez le plan tarifaire à synchroniser 

Entrez vos réservations directes et vos périodes bloquées

Rappelez-vous, votre calendrier principal est celui de Smoobu. Si vous avez des périodes qui ne devraient pas être disponibles pour la réservation (soit en raison de la maintenance, des réservations par téléphone ou d'autres raisons) vous devez les ajouter dans votre calendrier Smoobu.

1. Allez sur l'onglet Calendrier 
2. Cliquez sur une date de la propriété pour laquelle vous souhaitez renseigner une réservation ou période bloquée
3. Cliquez sur Ajouter une réservation ou Bloquer les dates
4. Définissez la date d'arrivée et de départ
5. Si vous ajoutez une nouvelle réservation et utilisez la messagerie automatisée de Smoobu, assurez-vous de renseigner le e-mail et la langue de l'invité
6. Remplir les autres champs (facultatif) 
7. Sauvegarder. 

Autres étapes recommandées

Demandez un premier push des disponibilités

Il ne vous reste plus qu'à vérifier que votre calendrier Smoobu est complet.

Un calendrier complet comprend : toutes les réservations du portail de réservation, les réservations directes et les périodes bloquées qui apparaissent dans l'onglet Calendrier de Smoobu 

Option 1) Pour Airbnb, Booking.com et Expedia vous pouvez utiliser les paramètres de disponibilité pour cette étape.

Allez dans l'onglet Prix - Paramètres - Paramètres de disponibilités. Plus d'informations ici

Option 2) Vous pouvez ouvrir un ticket depuis votre compte Smoobu pour que nous reproduisions votre calendrier Smoobu sur vos portails de réservation connectés pendant 2 ans (ou le maximum autorisé par le portail). Nous vous recommandons vivement cette solution pour ouvrir un calendrier fermé automatiquement ou si votre annonce est nouvelle sur un certain portail de réservation. En savoir plus sur la façon dont Smoobu fonctionne avec les disponibilités.

Assurez-vous que vous avez des prix sur tous les portails

Smoobu peut commencer à travailler avec vos prix préexistants - ceux que vous avez saisis sur les différents portails de réservation avant de vous connecter à Smoobu. Nous n'écraserons aucune de ces informations.

Cependant, si vous êtes nouveau sur certains portails, il se peut qu'ils ne rendent pas votre propriété active tant que vous n'avez pas défini vos prix. Si c'est le cas, nous vous conseillons de consulter notre guide sur comment gérer vos prix et durée minimale avec Smoobu.