Comment configurer vos disponibilités à l'avance sur vos portails

*Important*

• Si le bouton "Sauvegarder" est utilisé : les réglages prennent effet dans des cycles de 24 heures - chaque nuit 00:00 hs. CET
• Si le bouton "Écraser la disponibilité" est utilisé : les paramètres prennent effet immédiatement (quelques minutes au maximum).
• Cette fonction ne fonctionne que pour des dates situées (au moins) 2 jours dans le futur et n'ouvre ni ne ferme aucune date antérieure.

 

Quelle est cette fonctionnalité ?

Pour les portails Airbnb, Booking.com et Expedia & Votre Site internet - vous êtes maintenant en mesure de gérer vous-même votre disponibilité à l'avance à partir de Smoobu.

Même si vous avez entré les prix pour une propriété, vous devez également ajouter la disponibilité pour une certaine période de temps pour être réservable.

En fonction de ces paramètres, Smoobu écrasera votre disponibilité sur les canaux. Veuillez vous assurer que votre calendrier de réservations Smoobu est complet.

Vous pouvez garder à l'esprit que ces paramètres s'appliqueront dans le back-end mais ne seront pas montrés comme une période bloquée sur votre calendrier Smoobu. Vous pouvez modifier ou supprimer ces paramètres à tout moment dans la section que nous allons vous montrer ci-dessous.

2 options : Jours relatifs ou Date fixe

Il y a deux façons de procéder : a) Jours relatifs ou b) Date fixe :

a) Les jours relatifs doivent être utilisés pour être réservable pendant (x) jours à partir de demain. Cette méthode est également appelée disponibilité continue, car vous choisissez une période de temps pour laquelle vous souhaitez être disponible (par exemple, pour les 3 prochains mois à partir de la date d'aujourd'hui) qui se prolonge. Vous pouvez définir les 3 mois comme 2 jours en utilisant la méthode de l'option 1 ci-dessous.

A utiliser dans un exemple : "Je veux prendre des réservations seulement 3 mois à l'avance, toujours à partir de la date du jour".

b) La méthode de la date fixe doit être utilisée lorsque vous avez une date de fin fixe en tête. Lorsque la date de fin approche, vous pouvez fixer une nouvelle date de fin. Vous pouvez le faire en utilisant l'option2 ci-dessous.

A utiliser dans un exemple :

"Je veux prendre des réservations uniquement jusqu'au 1er septembre".

Comment le paramètrer ?

Allez dans Smoobu  Calendrier -> cliquer sur Paramètres -> Paramètres de disponibilités 

Vous pouvez définir vos paramètres de disponibilité par portail ou par portail et par propriété.

Par défaut ou par Propriété individuelle

Vous pouvez définir un paramètre Par défaut (s'applique à toutes les unités) ou différentes valeurs par Propriété individuelle (en cliquant sur Plus de propriétés).

Veuillez noter que si vous configurez un paramètre Par défaut ET un paramètre différent pour la propriété individuelle,  le paramètre individuel sera priorisé. 

Par exemple, si il existe un paramètre Par défaut (jours relatifs = 365) et un paramètre d'hébergement individuel (date fixe au 01.04.2022). Le paramètre plus spécifique prévaut sur le paramètre par défaut, donc la date fixe du 01.04.2022 sera appliquée. 

Jours relatifs ou À date fixe

Option 1: Jours relatifs (en jours)
Nous appelons également cette fonction «disponibilités glissantes».

Définissez combien de jours à l'avance un invité peut réserver votre propriété. 

Le minimum est de 2 jours.

Exemple
Aujourd'hui nous sommes le 20/11/2021 et maintenant, à 10 h 25, vous configurez vos paramètres de disponibilité En jours à 30 jours à l'avance pour Booking.com.

Ce soir, à 00h00 CET, nous fermerons les dates ouvertes après 30 jours (après le 20/12/2020). 

La nuit suivante, nous ouvrirons 1 jour supplémentaire (21/12/2021). Et le lendemain, un autre.

Bref, nous nous assurerons toujours qu'un invité pour réserver un séjour avec une date arrivée dans les 30 jours maximum. 

Option 2: À date fixe
Définissez la date maximum à laquelle vous souhaitez louer votre propriété.

Lorsque vous choisissez l'option «à date fixe», un calendrier s'affiche pour vous permettre de sélectionner la date.

*Pensez à vous mettre un rappel pour venir modifier la date avant que celle-ci expire. Si vous oubliez et que la date indiquée est dans le passé, vous ne serez plus visible/réservable sur le portail. 

Exemple
Aujourd'hui nous sommes le 15/04/2021 et ce matin-là, vous avez configuré vos paramètres de disponibilité - Date fixe au 31/08/2021 pour Airbnb.

Ce soir, à 00h00 CET, nous fermerons chaque date ouverte après le 31/08/2021 pour nous assurer que vous ne pourrez pas recevoir de réservations pour une arrivée après cette date. Il vous faudra modifier manuellement cette date pour prolonger la période où vous désirez être réservable. 

Forcer une mise à jour de la disponibilité

Si c'est la première fois que vous définissez les paramètres de disponibilité d'un portail ou d'un bien, il se peut que votre liste contienne des dates de fermeture antérieures. Nous vous recommandons de forcer une mise à jour de la disponibilité via le bouton Écrasez les disponibilités.

⚠️ Important : Veuillez vous assurer que votre calendrier Smoobu est complet soit toutes les réservations des portails, les périodes bloquées et les réservations directes sont maintenant dans votre calendrier Smoobu. Voici un guide qui pourrait vous aider à entrer vos réservations directes et périodes bloquées. 

Combien de temps à l'avance les portails nous permettent-ils de nous synchroniser ?

Booking.com : 2 ans

Expedia : 18 mois

Airbnb : 3 ans

Suppression de ces paramètres

Si vous souhaitez supprimer ces paramètres de Smoobu et être réservable sans date de fin choisie, simplement effacer le(s) paramètre(s) "réservable jusqu'à" / "jours relatifs" de Smoobu pour toutes les propriétés et pour tous les portails.