Come inviare email automatiche agli ospiti dal mio indirizzo email con o senza @host.smoobu.com?

in Email automatiche c'è un campo per creare il tuo indirizzo @host.smoobu.com individuale:

Se questo campo è vuoto, invieremo i tuoi messaggi dall'indirizzo email che hai registrato nel tuo account Smoobu:

Quali sono i vantaggi di utilizzare il mio indirizzo individuale [e-mail]?

In primo luogo, si consiglia di utilizzare l'opzione @host.smoobu.com per i seguenti motivi:

• Quando si invia la posta dal vostro indirizzo @host.smoobu.com, se l'ospite risponde il messaggio di risposta viene inviato alla casella di posta elettronica di Smoobu - unificando la vostra messaggistica!
• I messaggi inviati e le risposte sono tutti collegati e appaiono nella cronologia delle conversazioni.
  Le fatture inviate come allegato correttamente (non sono bloccate dall'e-mail di destinazione

Se continui ad utilizzare il tuo indirizzo e-mail dell'account senza inserire la mail in [e-mail]

Comprendiamo che l'invio di posta dall'indirizzo e-mail del tuo Account è vantaggioso, ma può avere dei lati negativi:

1. Problemi di Spam: Lo inviamo a tuo nome senza utilizzare il tuo server di posta. Alcuni provider di posta classificano queste e-mail come spam.

2. Conversazione: non è completamente mappato su una prenotazione: La conversazione non passa attraverso il nostro software. Per questo motivo è difficile per noi mostrare tutti i messaggi della storia della conversazione nella pagina di dettaglio della prenotazione. Le risposte non si sincronizzano con Smoobu perché vengono inviate alla casella di posta elettronica del tuo account (come Gmail, ecc.). Permetterà solo la messaggistica in uscita, e non la sincronizzazione a due vie della messaggistica in entrata e in uscita. 

3. Quando inviate le fatture, il PDF non può essere allegato quando si invia dal proprio indirizzo e-mail dell'Account. La cassetta postale di destinazione del destinatario potrebbe bloccare gli allegati.

Con tutti questi motivi in mente, abbiamo creato un workaround di utilizzare l'indirizzo @host.smoobu.com per risolvere questi problemi. È facoltativo, ma consigliato!