Conecte a sua conta Swikly a Smoobu

Nota: Atualmente, o Swikly só está disponível na moeda Euro.

O que é o Swikly?

O Swikly é um sistema de pagamento online de terceiros que permite aos utilizadores garantir reservas ou depósitos de segurança através de uma impressão de cartão de crédito/débito. O limite do cartão bancário do teu hóspede do teu hóspede não é afetado, a menos que haja danos.

Mais informações sobre o Swikly aqui

Liga a Smoobu e o Swikly

Para automatizar a gestão dos teus depósitos diretamente na Smoobu, são necessárias 2 informações são necessárias: o teu ID de conta Smoobu e a chave API da tua conta. Chave API da tua conta;

Por favor, segue as instruções abaixo:

1) Vai à tua conta Swikly, clica em "Parceiros" e depois escolhe Smoobu

2) Noutro separador, vai a Smoobu e copia o ID da tua conta Smoobu e cola-o na tua conta Swikly 

3) Volta à tua conta Smoobu, agora para recuperares a Chave API. Clica no menu à esquerda, vai a "Definições" > "Integração externa" > "Swikly". 

Assim que clicares em "Connect" (Ligar), será gerada a tua API Key (Chave de API). Copia a chave API e cola-a na tua conta Swikly.

4) Depois clica em "Validar" e as contas serão conectadas!

Como concluir a configuração

5) Depois de associar as tuas contas, por favor insira o valor do depósito que desejas garantir. Para para esta 1ª versão de integração do Swikly na Smoobu, uma valor de depósito por defeito deve ser definido diretamente na tua conta Swikly. Este montante será sistematicamente aplicado a todas as tuas reservas. Uma nova versão desta integração está em desenvolvimento.

6) Podes agora começar a recolher depósitos e assim garantir as tuas reservas directas. Lê abaixo para saberes como o fazer. 

Envia uma mensagem automática para garantir um depósito

Como sabes, a Smoobu permite-te enviar mensagens automáticas. Isto é muito útil no caso do depósito para garantir que nunca te esqueces de enviar aos teus convidados um email para o solicitar. 
Para saber mais sobre o envio automático de mensagens: Visite o nosso guia.

Recomendamos-te que cries uma comunicação automática para garantir os depósitos, por isso criámos o seguinte modelo de mensagem.

Assunto:   IMPORTANTE - Por favor, finalize a tua reserva no [apartamento]
Mensagem: 
Olá [guestName] [firstGuestName],

Obrigado pela tua confiança e pela tua reserva feita com o nosso parceiro para a propriedade  [apartment].

Conforme especificado durante a tua reserva, tens de pagar um depósito de segurança para [apartment]

Para facilitar isto, usamos o serviço online seguro Swikly que nos permite que nos permite receber a impressão do teu cartão de crédito/débito. Assim, não te será debitado o montante, mas autoriza-nos a receber o depósito em caso de problemas durante a tua estadia.

Por favor, clica no botão abaixo para nos autorizar a fazer a tua impressão bancária.

[swiklylink]

Ficamos à tua disposição para qualquer informação adicional.

Estamos ansiosos para te receber em breve..

Com os melhores cumprimentos,
XX

Verás que no caso do Swikly,  o passo mais importante continua a ser a utilização da etiqueta [swiklylink]. Sem ela, os teus convidados não receberão o  link para autorizar o Swikly a obter as suas informações. 

Podes agora começar a recolher depósitos para as tuas reservas directas!

O que é que se segue?

Assim que o depósito for recebido, aparecerá automaticamente nos Detalhes de Reserva da Smoobu Detalhes da Reserva da Smoobu desta forma:

Como podes ver, o "depósito" (screenshot) aparece com um verde, especificando o montante garantido.
Além disso, cada vez que um depósito é efectuado, é-te enviado um e-mail pelo Swikly, especificando o montante que foi garantido e o nome do cliente que fez o depósito. fez o depósito.

O que há de novo: Os teus clientes podem agora pagar o saldo + o depósito através do Swikly!

a) Depois de receberes o depósito (por transferência bancária, Stripe ou PayPal) vai e modifica a reserva no Smoobu clicando no botão Editar botão

b) Valida que o depósito foi pago clicando na caixa Pagamento antecipado:

c) O resultado no Swikly será, portanto, o seguinte:

O depósito de 800€ que não será debitado. Os restantes 1000€ (Preço total de 1500€ - 500€ de depósito, como mostrado na imagem anterior), bem como a taxa de serviço de serviço.

Envia uma mensagem automática para cobrar o pagamento restante

Podes criar um modelo de mensagem para cobrar automaticamente o pagamento restante. No teu modelo de mensagem, basta assinalar a caixa "Recolhe o pagamento restante" e selecciona a hora para enviar a mensagem.

Adiciona o valor do saldo restante e o placeholder [swiklylink] para o teu link de pagamento..

Importante: Se assinalares esta caixa, a tua mensagem será enviada aos hóspedes apenas quando o pagamento da reserva ainda estiver pendente (não pago na totalidade) na hora de envio programada. Se o pagamento já tiver sido concluído, esta mensagem não aparecerá nas tuas mensagens programadas e não será enviada.
Para simplificar, esta mensagem serve como um lembrete de pagamento. Só será será enviada se o hóspede não tiver pago o Preço, o Pré-pagamento ou o Depósito até à tempo de envio.

Para mais informações sobre como funciona esta funcionalidade de mensagens condicionais, podes Enviar uma mensagem automática para recolher o pagamento restante