FAQ | Preisanpassung 2022

1) Warum passt Smoobu die Preise an? 

Seit der Gründung von Smoobu in 2015 haben wir kontinuierlich neue Produktinnovationen herausgebracht und unser Produktangebot erweitert. 

Um den tatsächlichen Wert, den unser Produkt liefert, besser widerzuspiegeln und sicherzustellen, dass wir weiterhin in die Entwicklung unseres Produktes investieren können, passen wir das erste Mal in unserer Firmengeschichte unseren Preis an. 

Dies ermöglicht uns eine noch robustere Software für eine steigende Anzahl an Nutzern zu bauen, mehr Features zur Verfügung zu stellen und unsere Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Wir wollen damit sicherstellen, dass wir weiterhin in die Entwicklung eines Top-Produktes investieren können. Ebenso wollen wir unseren Kundenservice weiter ausbauen, um der steigenden Anzahl an Nutzern gerecht zu werden.  

2) Wann werden die Preise angepasst?

Die Preisanpassung erfolgt mit der nächsten Verlängerung deines Abonnements. Du wirst vorab, im Rahmen unserer AGB, per Email informiert werden. 

3) Welche Preisoptionen stehen mir zur Verfügung?

Smoobu Professional

Der Professional Plan wird für 29€ (eine Einheit inkl.) und 9€ pro weiterer Einheit verfügbar sein. Bei jährlichen (-10%) und 2-jährlichen (-20%) Abonnements gibt es entsprechende Vergünstigungen. 

Optionales Add-on: Du kannst Accounts mit Bearbeitungsrechten für 15€/Monat hinzubuchen. Die Vergünstigungen für jährliche und zweijährliche Verträge greifen hier ebenfalls.  

Smoobu Teams

Das monatliche Teams Abonnement kann wird für 199€ (eine Einheit inkl.) and 9€ pro weiterer Einheit verfügbar sein. Bei jährlichen (-10%) und zweijährlichen (-20%) Abonnements gibt es entsprechende Vergünstigungen.

Dieses Abonnement beinhaltet zusätzlich: 

• Unbegrenzte Anzahl an Accounts mit Bearbeitungsrechten
• Premiumkundensupport - Hilfe bei Verbindung von Portalen (1 Stunde) 
• Bevorzugter Kundenservice
• Benutzerdefinierte Anpassungen im Buchungssystem (CSS)

Mehr Details findest du auf unserer Preisseite. 

4) Wo kann ich meinen aktuellen Preis sehen?

Du kannst dein aktives Abonnement jederzeit in deinem Smoobu Account einsehen: Einstellungen - Konto - Zahlungsinformationen ändern.

Deine vergangenen Rechnungen kannst du hier einsehen: Einstellungen > Konto > Deine Smoobu Rechnungen

5) Gibt es Ausnahmen bei der Preisanpassung?

Nein, wir können keine Ausnahmen bei der Anpassung gewähren. Du kannst dein Abonnement jederzeit vor der nächsten Verlängerung kündigen. Erstelle in diesem Fall bitte ein Ticket für den Smoobu Kundenservice.