Crear cuentas de asistente para colaboradores, empleados o propietarios

Puedes crear cuentas de asistente para compartir tu calendario y otra información con tu personal doméstico, socios, propietarios y/o empleados;

El acceso se puede personalizar por persona y por propiedad;

Estos son los pasos a seguir para crear cuentas de asistente:

1. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de tu cuenta Smoobu;

2. En el menú desplegable, verás Permisos;

3. Introduce la dirección de correo electrónico de la persona a la que deseas conceder la autorización y haz clic en «Crear».

Más detalles sobre ¿Cómo puede mi asistente/colaborador confirmar y acceder a su cuenta? Al final de este artículo.

4. Haz clic en Editar para seleccionar la información que compartir con esta persona;

5. Haz clic en el + para personalizar el acceso

5. En ''Selecciona un alojamiento'', marca la propiedad(es) a compartir

Podrás personalizar los tipos de acceso por propiedad más adelante si es necesario. 

Haz clic en Crear para guardar

6. Selecciona las autorizaciones que deseas compartir

Consulta la ''i'' informativa para saber más sobre cada categoría de acceso;

• Sin acceso significa que la información no sería visible para esta persona 
• Leer significa que la persona ve/consulta la información
• Editar les permite editar los elementos de la categoría. (Las cuentas de asistente de redacción se facturan a 15 euros al mes por cuenta de asistente)

Desde aquí, puedes modificar o incluso eliminar el acceso por propiedad.

Puedes modificar o eliminar la cuenta de asistente de una persona en cualquier momento, volviendo a la sección Autorización

Cuadro detallado de los campos de solicitud por categoría y tipo de acceso 

Ajustes de Permisos	Lo que permite
Reserva	Leer: Portal, Fecha de creación, Horas de entrada/salida, Nombre del huésped, Número de adultos, Número de niños, Teléfono del huésped, Email del huésped, Precio, Notas, notas para colaboradores, Notificaciones, Pestaña "Estadísticas", Pestaña "Contactos", Pestaña "Mensajes" Editar:  Además de leer, permite enviar Mensajes desde el historial de conversación del huésped, introducir Periodos Bloqueados y Reservas Directas.
Detalles de la reserva	Portal, Fecha de creación, Horas de entrada/salida
Información del huésped	Nombre del huésped, Número de adultos, Número de niños
Contacto del huésped	Teléfono del huésped, Email del huésped, pestaña "Contactos"
Precio	Precio, pago anticipado, pestaña "Estadísticas"
Notas	Notas de reserva, Notas para colaboradores
Notificaciones	Email y notificaciones push (solo Android)
Mensajes	Leer: ver Pestaña  "Mensajes" (Bandeja de entrada/salida, Historial de mensajes (en el historial de reservas) Editar:  Pestaña "Mensajes" (Bandeja de entrada/salida), enviar mensajes en el historial de mensajes (en los detalles de la reserva)
Precios / Min. Estancia	Leer: Pestaña"Calendario" Editar: Introducir precios y mínimos de estancia desde la pestaña "Calendario"

Ten en cuenta:

-Todas las cuentas de asistente/propietario tienen acceso a la pestaña "Panorama" y a la pestaña "Reservas".

-Se puede crear un número ilimitado de cuentas de lectura

-Las cuentas adicionales con derechos de edición tienen un coste de 15 euros por cuenta y mes. Se aplican descuentos para planes anuales y de 2 años. Después de pulsar crear, tendrá que reconocer y aceptar este cargo. La facturación comenzará en su próxima factura.

Si buscas una guía para dar a tu asistente, propietario o miembro del personal sobre cómo utilizar Smoobu, por favor, dirígete a:  Master Guide for Staff / Owner Accounts