Permisos y notificaciones: Herramientas para cuentas de Propietarios/Asistentes

Muchos anfitriones cuentan con asistentes para el manejo de su alquiler vacacional. Ya sea un familiar, un empleado directo o una empresa de terceros, de algún modo surge la necesidad de mantener a otras personas al tanto de ocupación del alojamiento.

En Smoobu ofrecemos una serie de herramientas que te ayudarán a organizar el trabajo en equipo y facilitarán el acceso a la información necesaria para llevar adelante tus operaciones.

Cuentas de solo lectura vs con derechos de edición

Con la función de Permisos  de Smoobu , puedes crear una cantidad ilimitada de cuentas de solo lectura sin costo adicional. Alternativamente, se pueden crear cuentas con accesos de edición por 15 €/mes por usuario adicional.

Cuentas de solo lectura

Puedes crearlas para tu personal de limpieza ,  propietarios ,  compañeros y  otros colaboradores . De esta forma, pueden iniciar sesión en sus propias cuentas de Smoobu y tú puedes decidir qué información compartir con ellos. 

Cada una de las cuentas es personalizada. Tú eliges a qué propiedad accede cada usuario y qué información puede ver. 

Cuentas con derechos de edición

Para los miembros del personal que necesiten un acceso más amplio, puedes conceder permisos para enviar mensajes a los invitados, fijar precios y bloquear días. Se pueden crear cuentas adicionales

con derechos de edición por 15€/mes adicionales por usuario. Se aplican descuentos para planes anuales y de 2 años.

Después de pulsar crear, tendrás que reconocer y aceptar este cargo. La facturación comenzará en tu próxima factura. (¡Si utilizas Equipos, puedes tener un número ilimitado de cuentas Write-Access!)

Más información y guía sobre cómo crear cuentas de solo lectura o con derechos de edición haciendo clic aquí.

Notificaciones

Habilitación de notificaciones

Elige si quieres que tus colaboradores reciban notificaciones por correo electrónico como tú. Esta configuración se puede habilitar desde Ajustes / Permisos (establecidos para cada alojamiento y cada usuario). 

Se vería así:

Personalización de notificaciones 

Después de iniciar sesión, el personal o el propietario pueden personalizar sus notificaciones. Para hacerlo, pueden hacer clic en la parte superior derecha de su cuenta de Smoobu y luego hacer clic en su ID de usuario en el menú desplegable . En la página siguiente, hay un hipervínculo en el medio llamado  Preferencias de notificaciones  

Después de hacer clic en Preferencias de notificaciones,  serán llevados a esta página:

Notificaciones de correo electrónico personalizadas

Incluso puedes  crear notificaciones de correo electrónico personalizadas para los mismos colaboradores o incluso para otros que no tienen una cuenta de  lectura o de edición con Smoobu.

Puedes crear estas notificaciones por correo electrónico desde Ajustes/Comunicación . 

Crea el cuerpo del mensaje siguiendo los pasos indicados en nuestra  Guía Básica de Comunicación .

En la sección de destinatario, elige la opción Destinatario individual . Ingresa el correo electrónico al que deseas enviar una notificación y haz clic en Guardar .

¿Quizás deseas enviar CC/CCO a alguien en una plantilla existente? Esto se puede hacer fácilmente haciendo clic en el cuadro CC/CCO, seleccionando Cc o Bcc, ingresando su correo electrónico y presionando guardar: