Basculer d'un abonnement mensuel à annuel ou bisannuel et vice-versa

Comment effectuer le changement?

Dans votre session Smoobu, allez dans Paramètres - Compte - Modifier les informations de facturation.

Saisissez à nouveau tous vos détails et choisissez le plan souhaité. Cliquez sur Sauvegarder à droite.

Quand le changement de formule s'appliquera-t-il? 

Votre abonnement Smoobu se renouvelle automatiquement. Lorsque vous changez de plan, que ce soit pour passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, ou inversement, Smoobu met à jour et enregistre votre nouveau choix d'abonnement. 

Le changement sera effectif à la date de renouvellement, c'est-à-dire dès que votre cycle de facturation actuel se termine. Smoobu émettra une facture selon le nouveau plan auquel vous avez souscrit.

Veuillez noter que votre cycle actuel ne peut pas être modifié, donc le changement que vous faites sera valable pour votre prochain cycle de facturation. Les factures déjà émises ne peuvent pas être modifiées et doivent être payées.

Comment la réduction d'un plan annuel (10%) ou bisannuel (20%) sera appliquée ? 

Lorsque vous passez à un abonnement annuel ou bisannuel, vous bénéficiez automatiquement d'une remise 10 % (annuel) ou 20% (bisannuel). La facture indiquera que vous avez opté pour un plan annuel et le montant sera inférieur 10 % (annuel) ou 20% (bisannuel) au paiement mensuel.

Pour toute question concernant les factures déjà émises, vous pouvez nous écrire à l'adresse [e-mail].

Pour toute autre question, écrivez-nous à partir de votre session Smoobu - "Envoyer demande" ou à [e-mail]