FAQ | Ajuste de preços 2022

1) Porque é que o Smoobu está a ajustar os preços?

Desde o lançamento do Smoobu em 2015, lançámos continuamente novas inovações e expandimos a nossa oferta de produtos, incluindo ferramentas flexíveis para ligar de mais formas, para ajudar a fazer do Smoobu a ferramenta digital indispensável para milhares de clientes.

Para reflectir o valor que acrescentámos e para assegurar que podemos continuar a investir na inovação, anunciamos hoje o nosso primeiro aumento de preços.

Estamos a construir um software ainda mais robusto e fiável para um número crescente de utilizadores, mais funcionalidades, melhor UX. O nosso objectivo é fornecer um produto de primeira classe e queremos continuar a investir na melhor funcionalidade e no melhor serviço ao cliente.

2) Quando é que a alteração de preço será efectiva?

O ajustamento do preço terá efeito com a próxima renovação do seu contrato. Será previamente informado por e-mail, de acordo com os nossos termos e condições.

3) Que opções de preços estão disponíveis para mim?

Smoobu Profissional

O plano profissional mensal está disponível por 29€  (uma unidade) e 9€ para cada unidade adicional. Há descontos para assinaturas anuais (-10%) e de 2 anos (-20%).

Adição opcional: Contas de acesso escrito por 15 euros/mês por cada conta adicional. Aplicam-se descontos de planos anuais e de 2 anos.

Smoobu Teams

O plano mensal das teams está disponível por 199€  (uma unidade) e 9€ para cada unidade adicional. Há descontos para assinaturas anuais (-10%) e de 2 anos (-20%).

Este plano também inclui:

• Contas de Acesso de Escrita Ilimitado
• Serviço de apoio à instalação Premium (1 hora)
• Serviço prioritário ao cliente
• Personalização do Sistema de Reserva (CSS)

Mais detalhes podem ser encontrados na nossa página de preços.

4) Onde posso ver o meu preço actual?

Pode ver a sua subscrição activa (plano e preço) na sua sessão Smoobu: Configurações - Perfil - Modificar informações de faturação.

As suas facturas anteriores também podem ser acedidas em Definições - Perfil - Clica aqui para aceder ás faturas da Smoobu.

5) Posso reverter as alterações de preços?

Não podemos fazer quaisquer excepções ao ajustamento dos preços. No entanto, é claro que poderá cancelar a sua subscrição antes da próxima renovação. Por favor, abra um bilhete da sua sessão Smoobu neste caso.