Comunicación: plantillas para mensajería manual o automática basados ​​en la reserva, entrada o salida y mensajes por hora

Tal vez te estés preguntando: ¿Cómo puedo mandar mensajes para que lleguen el día de la reserva, de llegada o día de salida?

Gestiona tu comunicación con tus huéspedes fácilmente. Usa esta guía para : (A) crear emails automáticos; (B) enviar mensajes manualmente a tus huéspedes.

INSTRUCCIONES PARA EL ENVÍO DE MENSAJES AUTOMÁTICOS 

A1. Haz clic en “Ajustes” → “Comunicación”

A2. Crea tu correo electrónico con Smoobu. Una vez hecho esto, haz clic en Crear para crear tus plantillas de correo.  

A3. Podrás usar una de las plantillas que te ofrecemos o crear una personalizada. Recuerda que puedes utilizar los marcadores de posición. Ingrésalos como parte del mensaje, luego Smoobu los reemplazará por la información de la reserva.

A4. Ahora puedes ver como crear tu email automático

CONSEJO: Habilita la opción "Enviar mensaje si la reserva viene muy tarde" para que los mensajes se envíen también para las reservas de última hora.

A5. Después de guardar podrás ver una lista de todas tus plantillas 

** Nueva función **: ahora puedes seleccionar la hora a la que quieres que se envíen tus mensajes automáticos.

Defina la hora del día en que desea enviar el mensaje automatizado a su destinatario. 

INSTRUCCIONES PARA EL ENVÍO MANUAL DE MENSAJES

B1. Haz clic sobre la reserva y selecciona la opción Enviar correo

B2. Ahora podrás crear tu correo o elegir una de las plantillas previamente guardadas para enviar a tu huésped