Como ya sabrás, con Smoobu puedes automatizar tu comunicación para ahorrar tiempo y asegurarte de que cada huésped tenga toda la información que necesita sobre su estancia.
Tus mensajes automáticos personalizados se activan y envían de acuerdo con diferentes criterios: hora del día, eventos (como día de llegada o salida), portal de la reserva y alojamiento.
Como anfitrión, antes podía ser complicado identificar claramente qué plantilla de mensaje está programada para ser enviada en cada reserva y a qué hora. Ahora puedes identificar mejor la cola de mensajes automáticos y cancelar el envío de ciertos mensajes, para una reserva específica.
Ver, editar y cancelar mensajes automáticos programados
Dirígete a la página Detalles de la reserva para una reserva y desplázate hacia abajo para ver la sección Mensajes programados. Puedes ver, editar y cancelar los mensajes automáticos existentes.
Al hacer clic en editar, la fecha de envío se puede cambiar. Se tendrá en cuenta la hora del día de envío previamente seleccionada (hh:mm - hh:mm).
Agregar nuevos mensajes automáticos únicos para una reserva
También puedes programar un mensaje para que se envíe en el futuro. Este sería un mensaje único, aplicable solo a esta reserva.
Dirígete a Detalles de la reserva y haz clic en Programar un mensaje.
Escribe el mensaje basado en una plantilla o desde cero y elige una Fecha de envío . Guardar.
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