Mensajes/ Emails en diferentes idiomas

Con Smoobu puedes automáticamente enviar tus mensajes en el idioma de tus huéspedes;

Lo único que tienes que hacer es crear una plantilla de mensajes y utilizar la función de traducción. Por defecto el primer mensaje (plantilla en la parte superior sin opción de idioma) se envía cada vez que el idioma del huésped no está traducido.

En la captura de pantalla que ves más abajo, todos los mensajes se envían en inglés, sin importar si el idioma de la reserva es italiano, inglés o francés.

Sólo los huéspedes con el idioma alemán como idioma seleccionado reciben los mensajes en alemán. Nuestra recomendación es siempre establecer el inglés como idioma estándar y luego crear tantos mensajes traducidos en todos los demás idiomas como necesites.

Para la mayoría de las reservas recibimos automáticamente el idioma del huésped desde los portales. Si necesitas adaptar el idioma de un huésped concreto, puedes hacerlo accediendo a los detalles de la reserva y Editar los datos del huésped.

Paso 1: Localiza la reserva

Ir a Reservas o a tu Calendario de Panorama y busca la reserva.

Paso 2: edita el idioma

Haz clic en el nombre del huésped de la reserva - Editar.