Esta característica está condicionada al uso de la mensajería. Smoobu verificará si el pago de una reserva específica se ha completado y, solo si no es así, enviará el mensaje.
Como resultado, si tienes depósitos o pagos anticipados establecidos, te resultará beneficioso diseñar una plantilla de mensaje que automatice el proceso de cobro del pago pendiente.
Paso a paso
1. Abre la reserva haciendo clic en ella y seleccionando Detalles. Se abrirá la página de detalles de la reserva.
2. En caso de haber recibido el pago por adelantado, haz clic para editar la reserva y abrir el campo de precio.
3. Marca la casilla de prepago e ingresa el monto, haz clic en guardar.
El pago por adelantado ahora se muestra en los detalles de su reserva.
4. Para enviar un mensaje automático para cobrar el pago restante, ve a Ajustes/Comunicación y haz clic en el botón “Crear”.
5. Ahora puedes crear tu plantilla .
6. Asegúrate de incluir el marcador de posición [rest] para el pago restante en el mensaje.
7. Opcionalmente, selecciona más idiomas, las propiedades y los portales a los que se debe aplicar esta plantilla.
8. Ahora lo más importante es hacer clic en la casilla de verificación "Cobrar el pago restante".
Importante : Al marcar esta casilla, el mensaje sólo se enviará a los huéspedes cuando el pago no se haya completado, es decir, un elemento del precio esté marcado como impagado . De lo contrario, esta plantilla no aparecerá en tus mensajes programados y no se enviará.
Ejemplos:
En este caso se enviará el mensaje:
En este caso el mensaje no será enviado:
¿ Estás utilizando Swikly para pagos de depósitos? Puede encontrar instrucciones para Swikly aquí .
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