Si te has apuntado a nuestra prueba gratuita de Smoobu durante 14 días, ¡bienvenido! Aquí te mostramos qué hacer en tu primer día con Smoobu. Esta guía explica cómo empezar con nuestro Channel Manager y cómo sincronizar los diferentes portales de reservas.
Pasos - resumen rápido
PASO 1) Crea tu alojamiento
¡No te preocupes! Solo se trata de añadir un nombre para que puedas identificarlos.
PASO 2) Conecta tus portales
Este paso importará las reservas de los portales a Smoobu.
PASO 3) Introduce reservas directas & periodos bloqueados
Informa a Smoobu de los periodos en los que tu unidad no está disponible o tiene reservas directas.
Pasos adicionales recomendados
PASO 5) Comprueba tus precios.
Recomendado para nuevos anuncios
PASO 1) Crea tus unidades
Ve a Ajustes>Propiedades. Introduce el nombre de la unidad y haz clic en Añadir Propiedad. Repítelo si tienes más unidades.
Importante: cada una de tus unidades reservables debe introducirse individualmente. Si alquilas habitaciones, debes introducir cada una como un alojamiento/propiedad individual.
En caso de que tengas una estructura con unidades principales y subunidades, te recomendamos que consultes nuestra descripción detallada sobre cómo crear tu alojamiento en Smoobu
Una vez que hayas añadido todas tus unidades reservables, es hora de sincronizar tus listados de los distintos portales de reserva.
PASO 2) Conecta tus portales
Recomendado: Conecta Smoobu y Airbnb
Recomendado: Conecta Smoobu y Booking
2a) Conecta tus portales. Ve a Ajustes - Portales
2b) Haz clic en «Seleccionar página de reservas», elige el canal y haz clic en «Agregar canal»
2c) Sigue atentamente las instrucciones dadas para conectarte a cada canal de reservas. Cada uno de ellos tiene su propio procedimiento de conexión.
¿No encuentras tu portal favorito en Smoobu? Te cubrimos las espaldas. Más información sobre la sincronización con iCal.
Una vez conectado, vuelve a comprobar tu lista de reservas para asegurarte de que toda la información se ha importado correctamente.
PASO 3) Introduce tus reservas directas y periodos bloqueados.
¿Prefieres un vídeo sobre cómo hacerlo? Mira nuestra Guía en vídeo aquí.
Smoobu importará las reservas nativas confirmadas de cada portal de reservas. Por ejemplo, importaremos de Airbnb las reservas que hayan hecho los huéspedes de Airbnb, no los periodos bloqueados manualmente que hayas introducido en el calendario de Airbnb.
¡Así que recuerda! Tu calendario central es ahora Smoobu. Si tienes periodos que no deberían estar disponibles para reservar (ya sea por razones de mantenimiento, reservas directas, sin cita previa u otras razones) debes agregarlas manualmente a Smoobu.
3a) Haz clic en “Crear reserva”
3b) Selecciona “Reserva directa/Direct Booking” cuando quieras insertar una reserva manual. Selecciona el periodo de tiempo que deseas bloquear (Llegada/Salida) y cualquier información adicional que tengas.
3c) Otra forma de gestionar tu disponibilidad es accediendo directamente a tu calendario. Aquí, también puedes añadir información de reservas manualmente. Además, puedes insertar periodos bloqueados para indicar cuándo tu propiedad o alojamiento no está disponible. Para ello, simplemente navega hasta tu calendario y selecciona las fechas que deseas bloquear manualmente.
⚠️ Importante: Por favor, comprueba si tu calendario Smoobu es completo (todas las reservas de portales, periodos bloqueados y reservas directas están ahora en tu calendario Smoobu).
¡Todo bien! Ya hemos terminado.
PASO 4) Replicar el calendario Smoobu en todos los portales de reservas (recomendado)
NUEVO: Para Airbnb, Booking.com y Expedia puedes utilizar la configuración de Disponibilidad para este paso. Dirígete a Smoobu Precios / Configuración / Disponibilidad configuración. Más información aquí
o
Alternativamente, ponte en contacto con el equipo para solicitar un push de disponibilidad inicial a tus portales para los próximos 2 años (o el máximo permitido por el portal). De esta forma, replicaremos tu calendario Smoobu en tus portales de reservas conectados. Te lo recomendamos para reabrir fechas que hayas cerrado anteriormente, reabrir un calendario cerrado automáticamente o cuando tu anuncio sea nuevo en un portal de reservas determinado.
Más información sobre cómo funciona Smoobu con la disponibilidad
PASO 5) Asegúrate de que tienes precios en todos los portales
Smoobu puede empezar a funcionar con tus precios preexistentes, es decir, los que habías introducido en los distintos portales de reserva antes de conectarte a Smoobu. No sobrescribiremos ninguna de esta información.
Sin embargo, si eres nuevo en algunos portales, es posible que no pongan tu propiedad EN VIVO hasta que establezcas tus precios. Si ese es tu caso, entonces deberías echar un vistazo a lo siguiente: Guía de precios.
PASO 6) Autogestiona la disponibilidad para Airbnb, Booking.com y Expedia
Ahora también puedes autogestionar la disponibilidad. Define los días que puedes reservar con antelación para que Smoobu abra la disponibilidad de tu calendario cada día, un día más en el futuro. O, elige una fecha final para poder reservar hasta. Esta función no sustituye al push de disponibilidad inicial y solo se aplica a fechas > 2 días en el futuro. Más información
¿Buscas más canales donde anunciar tus propiedades? Encuentra la lista de portales de reserva aquí.
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