Comment envoyer des pièces-jointes depuis votre messagerie Smoobu ?

Il est possible d'attacher une pièce-jointe dans vos messages automatiques Smoobu en utilisant l'éditeur HTML. 

1. Aller dans Paramètres - Communications

2. Sélectionner le message dans lequel vous souhaitez ajouter une pièce-jointe (ou créer un nouveau message) 

3. Au bas à droite du contenu, cliquez sur Éditeur html. 

Le message d'avertissement ci-dessous s'affichera.

Ce qu'il signifie: nous utilisons la messagerie API avec les portails Airbnb et Booking.com. Ces portails pourraient bloquer le contenu html, lien, image, ... ce sur quoi nous n'avons pas d'influence. 

Nous vous conseillons donc de ne pas utiliser l'éditeur html pour les réservations provenant de ces 2 portails. Une solution serait d'utiliser plutôt notre Guide Voyageur* pour l'envoi de contenu dynamique pour tous vos invités ou de faire des messages distincts pour les invités Airbnb/Booking.com et les autres (pour vos réservations directes, par exemple) 

*Plus d'infos dans notre guide Comment créer votre guide voyageur?

Si vous désirez continuer avec l'éditeur html, cliquez Oui. 

4 -  Avec l'éditeur html. vous pourrez ajouter un hyperlien, une image, une vidéo ou du code html </> en sélectionnant l'icône correspondant sur la capture ci-dessous. 

Vous devrez ajouter le contenu html pour chacune de vos traductions (si applicable) 

N'oubliez pas de Sauvegarder. Et voilà! 

Joindre un fichier PDF ou hyperlien

Vous pouvez attacher ce fichier PDF comme un lien vers un système cloud, par exemple  Dropbox ou Google Drive. 

1. Ouvrez votre compte Dropbox, choisissez le fichier en cliquant la case et cliqyez sur Partager

2. Cliquez sur Créer un lien

                     

3. Cliquez ensuite sur Copier le lien et votre lien sera copié

 

4. Retournez sur Smoobu et sélectionner l'icône hyperlien comme ci-dessous. 

5. Le fichier sera ajouté à votre message en hyperlien cliquable comme dans l'exemple ''contrat de location'' ci-dessous. 

Vous devrez ajouter le contenu html pour chacune de vos traductions (si applicable) 

N'oubliez pas de Sauvegarder. Et voilà!