Ti sei appena registrato su Smoobu e ti stai chiedendo come lavoriamo con la disponibilità. Qui te lo spieghiamo.
Partendo dal calendario unificato di Smoobu
Ovviamente, quando una prenotazione arriva da un portale, Smoobu blocca tutti gli altri portali collegati. Se, per qualsiasi motivo, la prenotazione viene cancellata Smoobu aprirà la disponibilità su tutti i portali per assicurare che altri ospiti possano prenotare il tuo alloggio per le vacanze.
Smoobu non sblocca le date che non erano disponibili sui tuoi portali prima della tua connessione a Smoobu. Pertanto, inizialmente potresti avere delle date disponibili su Smoobu, tuttavia, potresti non avere disponibilità sui portali di prenotazione. Il ragionamento dietro a questo è che poiché le date non erano disponibili prima che ti connettessi a Smoobu, il programma presume che ci sia una ragion.
Per esempio, immagina di aver appena collegato Booking.com come primo portale, semplicemente non apriremo automaticamente il tuo calendario perché potresti avere anche altre prenotazioni provenienti da altri portali, come Airbnb.
Quindi, cosa fare dopo?
Assicurati che il tuo calendario di Smoobu sia completo. Un calendario completo include: tutte le prenotazioni del portale di prenotazione, le prenotazioni dirette e i periodi bloccati che appaiono in Smoobu (nel Calendario della Scrivania o nella lista delle prenotazioni).
Se il tuo calendario di Smoobu è già completo:
Opzione 1) NUOVO: Per Airbnb, Booking.com ed Expedia puoi utilizzare le impostazioni di disponibilità per questo passo. Vai su Smoobu Calendario / Impostazioni / Disponibilità Impostazioni. Maggiori informazioni su questo punto
Opzione 2) In alternativa, inviaci un'e-mail a supportit@smoobu.zendesk.com per permetterci di replicare il tuo calendario Smoobu sui tuoi portali di prenotazione collegati fino ad un massimo di 2 anni.
Chiamiamo questa azione un 'initial availability push', e questo push iniziale allineerà tutti i tuoi calendari, nel caso tu abbia fatto precedenti blocchi manuali nei calendari dei portali di prenotazione. Non preoccuparti, rispetteremo tutte le prenotazioni e i blocchi che hai già inserito nel tuo calendario Smoobu.
Se vuoi una guida dettagliata sul processo di impostazione iniziale, clicca qui: Guida al primo giorno
Se hai delle domande, inviaci un'e-mail a supportit@smoobu.zendesk.com o chiamaci su
IT +39 0230301054
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