Se seguiu os passos 1, 2 e 3 de acordo com as instruções do Smoobu, mas a identificação do seu quarto não está disponível para mapeamento, este guia de resolução de problemas é para si.
Por favor, verifique duas vezes se já o fez:
1. Seleccionou o Smoobu como seu Gestor de Canal na Extranet do Booking.com - Conta - Fornecedor de conectividade ✔️
2. Aceite a conexão completa ao Smoobu ✔️
3. Forneça o seu número de Booking.com Property ID ao Smoobu em Settings > Booking Portals > Edit Booking.com ou aquie ✔️
Diagnóstico
Você está preso no passo 4. Neste passo, deve atribuir os seus Booking.com room IDs aos nomes dos seus imóveis no Smoobu.
Se clicar em Por favor seleccione e não está disponível nenhuma lista (identificação da sala) para o mapeamento, pode ainda não ter definido uma política de cancelamento no seu plano de tarifas Booking.com.
Uma vez que recentemente o Booking.com já não define automaticamente uma política de cancelamento. Até seleccionar uma, não poderá ligar esta listagem à sua conta Smoobu nem a qualquer outro fornecedor de conectividade.
Solução
Por isso, se não conseguiu ligar-se ao Smoobu, faça o seguinte:
- Verifique se tem uma política de cancelamento definida. Em Booking.com Extranet vá a "Rates & Availability" > "Rate Plans" > "Edit Policy" (Editar Política)
- Seleccione a política de cancelamento preferida e salve
- Ir para Smoobu > Configurações > Portais de Reserva > Edit Booking.com
- Certifique-se de que tem a sua identificação de propriedade no Smoobu e clique em "Recarregar".
- Mapear a unidade
- Clique em Salvar
- Se desejar uma abertura inicial do seu calendário de acordo com o seu calendário no Smoobu, por favor apresente um pedido. NÃO abra toda a disponibilidade no booking.com, a menos que não tenha reservas.
Em caso de dúvida, digam-nos. Teremos todo o prazer em ajudar!
Outras possíveis razões pelas quais não estaria disponível uma listagem para cartografia
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