***Erster Tag mit Smoobu: Was tun? 🎥

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Wichtiger Hinweis:

Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass Smoobu auf eine neue Benutzeroberfläche umstellt! 🎉

Wir befinden uns gerade mitten im Migrationsprozess und einige Benutzer können bereits unser neues Menü und unsere Kalenderanzeige erkunden.

🌟 Wenn das auf dich zutrifft, scrolle bitte nach unten (oder klicke hier), um auf den richtigen Abschnitt der Onboarding-Anleitung zuzugreifen.

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Hallo! Du hast gerade unsere kostenlose Testphase abonniert. Hier zeigen wir dir, was du an deinem ersten Tag mit Smoobu tun musst. In diesem Handbuch wird auf sehr einfache Weise erklärt, wie du mit unserem Channel Manager beginnen und wie du die verschiedenen Buchungsportale synchronisieren kannst, in denen du derzeit deine Unterkünfte gelistet hast.

SCHRITT 1) Erstelle deine Unterkunft

Keine Sorge! Es wird nur ein Name hinzugefügt, damit du sie identifizieren kannst. (Video)

SCHRITT 2) Verbinde deine Portale

In diesem Schritt werden die Buchungen von den Portalen in Smoobu importiert.

SCHRITT 3) Gib Direktbuchungen und gesperrte Zeiträume ein

Informiere Smoobu über Zeiträume, in denen deine Unterkunft nicht verfügbar ist oder Direktbuchungen hat. (Video)

Empfohlene zusätzliche Schritte

SCHRITT 4) Fordere einen ersten Verfügbarkeits-Push an oder nutze die Option „Verfügbarkeitseinstellungen“.

Sehr empfehlenswert!

SCHRITT 5) Überprüfe deine Preise

Empfohlen für neue Inserate

SCHRITT 6) Selbstverwaltung der Verfügbarkeit für Airbnb, Booking und Expedia

Empfohlen für mehr Automatisierung und Sicherheit

 

Alle 6 Schritte werden im Folgenden ausführlich erklärt

SCHRITT 1) Erstelle deine Unterkunft

Gehe zu Einstellungen / Unterkunft. Gib den Namen der Einheit ein und klicke auf Unterkunft hinzufügen. Wiederhole dies, wenn du mehrere Einheiten hast

Wichtig: Jede deiner buchbaren Einheiten sollte einzeln eingegeben werden. Wenn du Zimmer vermietest, musst du jedes als einzelne Unterkunft eingeben.

Falls du eine Struktur mit Haupteinheiten und Untereinheiten hast, empfehlen wir dir, unsere detaillierte Beschreibung zur Erstellung deiner Unterkunft in Smoobu zu lesen

1b) Indem du auf den Bleistift (rechts) klickst, kannst du den Namen ändern oder einen neuen Namen eintragen: 

1c) Nachdem du den Namen geändert hast, klicke einfach auf "Speichern".
1d) Wenn du weitere Namen hinzufügen möchtest, gib' den Namen ober ein und klicke einfach auf "Unterkunft hinzufügen"

Nachdem du die Namen aller Einheiten eingetragen hast, solltest du mit der Portal-Anbindung anfangen.

SCHRITT 2) Verbinde deine Portale

Empfohlen: Verbinde Smoobu mit Airbnb

Empfohlen: Verbinde Smoobu mit Booking

2a) Verbinde deine Portale - Klicke links im Hauptmenü auf Einstellungen und anschließend auf Buchungsportale:

b) Klicke auf "Portal verbinden“ und auf "Buchungsportal auswählen”, wähle das gewünschte Portal und klicke anschließen auf “Portal verbinden”. Für jedes Portal gibt es eine Erklärung zur Anbindung. 

2c) Folge den Anweisungen zur Portal-Anbindung. 

Sollte das von dir gewünschte Portal nicht in der Liste sein, ist das nicht schlimm. In der Regel kann man die meisten Portale per iCal-Link verbinden. Frage beim jeweiligen Portal nach, ob eine iCal-Schnittstelle eingefügt werden kann. Hier eine Erklärung zur Synchronisierung per iCal-Link. 

SCHRITT 3) Füge nun die Direktbuchungen und die blockierten Zeiträume ein 

Smoobu importiert nur Buchungen, die auf der Webseite des jeweiligen Portals gemacht wurden. Wenn händisch Zeiträume im Kalender des Portals geblockt wurden, müssen diese auch händisch in Smoobu geblockt werden. 

3a) Klicke auf "Buchung eintragen"

3b) Wähle "Direkte Buchung" oder "Blockierter Zeitraum" (Blockierte Zeiträume werden nicht in der Statistik berücksichtigt)

 

Sehr gut. Alles prima bis hierhin. Nun überprüfe im Smoobu Kalender, ob alle Buchungen importiert wurden.

SCHRITT 4) Initiale Synchronisierung an alle Buchungsportale (empfohlen)

Wir können die Kalender der Buchungsportale für 2 Jahre im Voraus öffnen. Auf diese Weise übertragen wir den Smoobu Kalender auf die angeschlossenen Portale. Wir empfehlen diese Option, um mögliche gesperrte Zeiträume wieder zu öffnen, die möglicherweise versehentlich von dir geschlossen wurden oder die du einfach vergessen hast, zu öffnen. Natürlich nur dann, wenn zuvor alle blockierten Zeiträume und Direktbuchungen im Smoobu-Kalender eingetragen wurde. Der Smoobu Kalender wird ja dann zum Masterkalender. Hier ein sehr hilfreicher Artikel dazu, wie Smoobu mit Verfügbarkeiten arbeitet. 

SCHRITT 5) Stelle sicher, dass du Preise für alle Portale eingestellt wurden

Smoobu kann mit deinen bereits vorhandenen Preisen arbeiten (also denjenigen, die du vor der Verbindung mit Smoobu auf den verschiedenen Buchungsportalen eingegeben hast). Wir werden diese Informationen nicht überschreiben.

Wenn du jedoch neu auf einigen Portalen bist, wird deine Unterkunft möglicherweise erst dann buchbar sein, wenn du Preise hinterlegt hast. Wenn dies der Fall ist, solltest du einen Blick auf den folgenden Leitfaden zur Preisgestaltung werfen.

SCHRITT 6) Verwaltung deine Verfügbarkeit für Airbnb, Booking.com und Expedia in Smoobu selbst

Du kannst deine Verfügbarkeit jetzt auch selbst verwalten. Definiere die buchbaren Tage im Voraus, damit Smoobu deinen Kalender jeden Tag einen Tag weiter in die Zukunft öffnet (nach dem Prinzip eines rollenden Systems). Oder wähle ein fixes Enddatum, bis zu dem der Portal-Kalender buchbar sein soll. Diese Funktion ersetzt nicht den initialen Verfügbarkeits-Push, der nur über uns gemacht werden kann, und gilt nur für Termine > 90 Tage in der Zukunft. Sieh dir das folgende kurze Demovideo dazu an.

🌟NEUE BENUTZEROBERFLÄCHE🌟

 

Hallo!

Wenn du dich für unsere kostenlose 14-tägige Testversion von Smoobu angemeldet hast, herzlich willkommen! Hier erfährst du, was du an deinem ersten Tag mit Smoobu tun musst. In diesem Leitfaden wird erklärt, wie du mit unserem Channel Manager startest und wie du die verschiedenen Buchungsportale synchronisierst.

SCHRITT 1) Erstelle deine Einheiten

Gehe zu Configuration/Unterkünfte. Gib den Namen der Einheit ein und klicke auf „Unterkunft hinzufügen“. Wiederhole dies, wenn du mehrere Einheiten hast.

Wichtig: Jede deiner buchbaren Einheiten sollte einzeln eingegeben werden. Wenn du Zimmer vermietest, musst du jedes als einzelne Unterkunft eingeben.

Falls du eine Struktur mit Haupteinheiten und Untereinheiten hast, empfehlen wir dir, unsere detaillierte Beschreibung zur Erstellung deiner Unterkunft in Smoobu zu lesen

Sobald du alle deine buchbaren Einheiten hinzugefügt hast, ist es an der Zeit, deine Inserate aus den verschiedenen Buchungsportalen zu synchronisieren.

SCHRITT 2) Verbinde deine Portale

Empfohlen: Verbinde Smoobu und Airbnb

Empfohlen: Verbinde Smoobu und Booking

2a) Verbinde deine Portale. Gehe zu Configuration - Buchungsportale

2b) Klicke auf „Buchungsportal auswählen“, wähle den Kanal aus und klicke auf „Portal verbinden“.

2c) Befolge die Anweisungen sorgfältig, um eine Verbindung zu jedem Buchungsportal herzustellen. Jedes Portal hat sein eigenes Anmeldeverfahren

Konntest du dein Lieblingsportal nicht auf Smoobu finden? Wir helfen dir gerne weiter. Erfahre mehr über die iCal-Synchronisierung.

Überprüfe nach der Verbindung bitte deine Buchungsliste, um sicherzustellen, dass alle Informationen erfolgreich importiert wurden.

SCHRITT 3) Gib deine Direktbuchungen und geblockten Zeiträume ein

Möchtest du lieber ein Video dazu sehen? Schau dir unseren Video-Leitfaden hier an.

Smoobu importiert bestätigte Buchungen von jedem Buchungsportal. Zum Beispiel importieren wir von Airbnb Buchungen, die von Airbnb-Gästen getätigt wurden – nicht manuell geblockte Zeiträume, die du im Airbnb-Kalender eingegeben hast.

Also, denk dran! Dein zentraler Kalender ist jetzt Smoobu. Wenn es Zeiträume gibt, die nicht für Buchungen verfügbar sein sollten (entweder aus Wartungsgründen, für Direktbuchungen, Walk-Ins oder aus anderen Gründen), solltest du diese Smoobu melden.

3a) Klicke auf „Buchung eintragen“

3b) Wähle „Direktbuchung“, wenn du eine manuelle Buchung vornehmen möchtest. Wähle den Zeitraum aus, den du blockieren möchtest, und gib alle zusätzlichen Informationen ein, die du hast.

3c) Eine weitere Möglichkeit, deine Verfügbarkeit zu verwalten, ist der direkte Zugriff auf deinen Kalender. Hier kannst du auch Buchungsinformationen manuell hinzufügen. Außerdem kannst du gesperrte Zeiträume einfügen, um anzugeben, wann deine Unterkunft oder dein Objekt nicht verfügbar ist. Navigiere dazu einfach zu deinem Kalender und wähle die Daten aus, die du manuell sperren möchtest.

Der graue und abgerundete Blocker ist ein automatischer Übereinheit-/Untereinheitsblocker. Der schraffierte und eckige Blocker ist ein Zeitraumblocker, der manuell eingetragen wird.

⚠️ Wichtig: Bitte überprüfe, ob dein Smoobu-Kalender vollständig ist (alle Portale, Reservierungen, geblockten Zeiträume und Direktbuchungen sind jetzt in deinem Smoobu-Kalender enthalten).

Alles gut! Wir sind hier fertig.

SCHRITT 4) Repliziere den Smoobu-Kalender über alle Buchungsportale (empfohlen)

NEU: Für Airbnb, Booking.com und Expedia kannst du die Verfügbarkeitseinstellungen für diesen Schritt verwenden. Gehe zu den Einstellungen für Preise/Einstellungen/Verfügbarkeit von Smoobu. Weitere Informationen hierzu findest du hier

oder

Alternativ kannst du das Team kontaktieren, um eine erste Verfügbarkeitsanfrage für deine Portale für die nächsten 2 Jahre (oder die vom Portal maximal zulässige Anzahl) zu stellen. Auf diese Weise replizieren wir deinen Smoobu-Kalender in deinen verbundenen Buchungsportalen. Wir empfehlen dies dringend, um Termine wieder zu öffnen, die du zuvor möglicherweise geschlossen hast, einen automatisch geschlossenen Kalender wieder zu öffnen oder wenn dein Eintrag für ein bestimmtes Buchungsportal neu ist.

Erfahre mehr darüber, wie Smoobu mit Verfügbarkeit arbeitet

SCHRITT 5) Stelle sicher, dass du Preise auf allen Portalen hast

Smoobu kann mit deinen bereits bestehenden Preisen starten – den Preisen, die du vor der Verbindung mit Smoobu auf den verschiedenen Buchungsportalen eingegeben hast. Wir werden keine dieser Informationen überschreiben.

Wenn du jedoch neu bei einigen Portalen bist, kann es sein, dass deine Unterkunft erst LIVE geschaltet wird, wenn du deine Preise festgelegt hast. Wenn das bei dir der Fall ist, solltest du einen Blick auf den folgenden Preisleitfaden werfen.

SCHRITT 6) Selbstverwaltung der Verfügbarkeit für Airbnb, Booking.com und Expedia

Du kannst deine Verfügbarkeit jetzt auch selbst verwalten. Definiere buchbare Tage im Voraus, damit Smoobu deine Kalenderverfügbarkeit jeden Tag einen Tag früher in der Zukunft öffnet. Oder wähle ein Enddatum, bis zu dem gebucht werden kann. Diese Funktion ersetzt nicht den ersten Verfügbarkeits-Push und gilt nur für Daten, die mehr als 2 Tage in der Zukunft liegen. Weitere Informationen

Möchtest du wissen, mit welchen Portalen wir bereits zusammenarbeiten? Hier findest du eine Liste.