¿Qué hacer si tienes un ID de habitación con una disponibilidad superior a 1 en Booking.com o Expedia?

Smoobu trabaja con diversos tipos de estructuras, puede que tengas que hacer algunos ajustes en los portales para conectarte. ¡No te preocupes! Es algo fácil y rápido de resolver.  

Sabes de lo que estoy hablando si al tratar de conectar los portales Booking.com o Expedia y mapear tus propiedades has visto este aviso: "Tienes al menos una propiedad con una disponibilidad superior a 1". 

El aviso quiere decir que tienes más de una unidad alquilable (Habitación en venta) dentro del mismo anuncio (ID de habitación). Estás trabajando con anuncios con un inventario superior a 1 unidad  y no puedes conectarte con Smoobu hasta que tengas ID de habitación individuales, uno por unidad reservable. 

Ejemplo

Nuestro usuario a continuación es propietario de 2 (dos) casas idénticas en Hamburgo. Es por eso que, por defecto, se han incluido en un solo ID de habitación (en inglés, Room ID) en Booking.com, mostrando un inventario de 2 Habitaciones en venta (en inglés, Room to sell). 

❌ ID de habitación con Habitación en venta> 1: no es posible conectar a Smoobu❌

Para trabajar con Smoobu, cada unidad reservable debe tener su propio ID de habitación en Booking o Expedia. Es decir, debe tener tantos ID de habitación en Booking o Expedia como unidades de reserva reales que tengas en alquiler.

✔️ ID de habitación individual con 1 unidad en venta cada una: lista para conectar ✔️

En caso de que tengas dos o más unidades en alquiler en un mismo ID de propiedad, debes asegurarte de tener ID de habitación individuales, incluso si son idénticos. 

Cada una de las unidades alquilables debe tener una disponibilidad máxima de 1 Habitacionesen venta, como se muestra a continuación.

¿Cómo ajustar mi estructura para trabajar con Smoobu?

Esta guía aplica tanto a Booking.com como a Expedia.

Solo necesitas llamar al Servicio al Cliente de Booking o Expedia. Un agente ajustará la estructura por tí (creando tantos ID de habitación (Room ID) como unidades alquilables tenga tu alojamiento).. Lo hacen para todos nuestros clientes y solo toma 1 minuto.

Luego, podrás completar sin problema en Smoobu el mapeo de tus unidades como te indicamos en el siguiente vídeo. 

Para usuarios con reservas de Booking.com antes de generar IDs de habitación individuales: si de manera previa a la conexión con Smoobu tenías más de una reserva para la misma fecha, ingrésalas como reservas directas en el calendario de Smoobu o escríbenos un mail y te ayudaremos.   Lee cómo introducir reservas y periodos bloqueados en Smoobu.