Si has seguido los pasos 1, 2 y 3 según las instrucciones de Smoobu pero su ID de Propiedad/habitación no está disponible para el mapeo, esta guía de solución de problemas es lo que necesitas.
Por favor verifica si ya tienes:
1. Selecciona Smoobu como su Proveedor de Conectividad s en la Extranet de Booking.com - Cuenta - Proveedor de conectividad ✔️
2. Aceptaste la conexión completa a Smoobu ✔️
3. Has introducido el número de identificación de propiedad de Booking.com a Smoobu en Ajustes> Portales de reserva> Editar Booking.com o aquí ✔️
Diagnóstico del problema
Estás atrapado en el paso 4 . En este paso, debe asignar sus ID de habitación de Booking.com a los nombres de sus propiedades de Smoobu.
Si al hace clic en Por favor selecciona, no hay una lista (ID de habitación) disponible para el mapeo, es posible que todavía no hayas definido una política de cancelación en el plan de tarifas de Booking.com .
Desde hace poco, Booking.com ya no establece automáticamente una política de cancelación. Hasta que no selecciones una, no podrás conectar este listado a tu cuenta de Smoobu ni a ningún otro proveedor de conectividad.
Solución
Si no has podido conectarte a Smoobu, haz lo siguiente:
- Comprueba si tienea establecida una política de cancelación. En la Extranet de Booking.com, vaya a "Tarifas y disponibilidad"> "Planes de tarifas"> "Editar política"
- Selecciona la política de cancelación preferida y haz clic en Gaurdar
- Ve a Smoobu>Ajustes> Portales de reserva> Editar Booking.com
- Asegúrarte de haber introducido el ID de propiedad en Smoobu y haz clic en " Recargar "
- Mapea la unidad
- Haga clic en Guardar
- Si desea una apertura inicial de su calendario de acuerdo con su calendario en Smoobu, envíe una solicitud . NO abra toda la disponibilidad en booking.com a menos que no tenga reservas.
En caso de duda, contacta con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte!
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