Dois-je connecter Airbnb via API ou via ical?

Pourquoi utiliser les réservations instantanées pour augmenter l’occupation

Il y a quelques années, il était encore courant de communiquer avec le client avant chaque réservation. De nos jours, la réservation instantanée est l’option la plus contemporaine. Les touristes veulent réserver, payer et attendent les vacances avec impatience. En tant que propriétaire, tu ne veux pas perdre de temps avec les demandes de réservation, qui ne seront pas au final de véritables réservations.

Maintenant c’est normal que les portails de réservation veuillent proposer aux clients de plus en plus cette option de réservation. Chez Booking.com, Agoda et Expedia, il n’y a même pas d’alternative. Avec les portails classiques, il y a souvent le choix.

Chez Airbnb, par exemple, chaque propriétaire peut décider d’accepter les réservations directes ou sur demande. Malheureusement, cela change dès lors qu’il utilise l’interface officielle Airbnb. Cela signifie que chaque annonce liée à l’API peut être réservée immédiatement. En gros, il n'y a rien contre, car les calendriers sont en effet corrects grâce à Smoobu. Statistiquement, le nombre de réservations est beaucoup plus élevé pour les objets « immédiatement réservables ». C’est la raison pour laquelle Airbnb aimerait que vous le fassiez, mais également notre recommandation. Mais nous savons aussi que cela n’est pas possible pour tout le monde.

Néanmoins vous pouvez synchroniser Airbnb « sur demande » avec Smoobu

Tous ceux qui veulent faire «sur demande» et ne veulent toujours pas se passer d’une synchronisation bidirectionnelle peuvent le faire avec Smoobu. Voir ici comment l'installer.

Étapes pour configurer  l’interface Airbnb (iCal)

1. Si vous utilisez actuellement la connexion API, vous devez d’abord déconnecter Smoobu et Airbnb 

Lien https://login.smoobu.com/fr/settings/channels > Cliquez sur Modifier Airbnb et déconnectez le compte

2. Désactivez les réservations directes dans Airbnb

Une fois déconnecté, vous pouvez désactiver la réservation dans la liste Airbnb. Il suffit de cliquer sur le flash pour qu’il devienne gris.

3. Ajoutez Airbnb (iCal) à Smoobu et exportez les disponibilités sur Airbnb

Vous souhaitez synchroniser le calendrier dans les deux sens. Pour cela, vous pouvez utiliser la synchronisation iCal. Cette interface ne peut toutefois pas synchroniser les prix, disponibilités et réservations dans les deux sens à une vitesse raisonnable. Cette interface offre tout ce dont vous pouvez avoir besoin.

Suivez ces étapes pour configurer la connexion:

a. Paramètres -> Portails de réservation -> sélectionner comme portail de réservation « Airbnb (iCal) »
b. Copiez le lien Smoobu (à gauche)
c. Aller sur Airbnb
d. Aller au calendrier de l’unité que vous voulez synchroniser
e. Cliquez sur « Paramètres de disponibilité »
f. Faites défiler jusqu’en bas de la page
g. Cliquez sur « Importer le calendrier »
h. Copiez le lien Smoobu dans l’adresse du calendrier
i. Nommez au calendrier, par exemple. (« Smoobu Apt. 1 »)
j. Cliquez sur Importer le calendrier

4. Insérer le calendrier Airbnb dans Smoobu

Désormais, seules les demandes – qui ont été confirmés – doivent être transférées sur Smoobu.

a. Aller sur Airbnb
b.  Aller sur le calendrier de l’unité que vous voulez synchroniser
c. Clique sur « Paramètres de disponibilité »
d. Faites défiler jusqu’en bas de la page
e. Cliquez sur « Exporter le calendrier »
f. Copiez le lien
g. Aller sur Smoobu
h. Paramètres -> Portails de réservation -> Modifier Airbnb iCal
i. Insérez le lien de calendrier Airbnb à droite de l’objet
j. Sauvegarder

Nous vous recommandons de faire la réservation directe via l’API, mais même si vous choisissez la réservation sur demande, vous ne devez pas non plus renoncer à la synchronisation à double sens

Nous recommandons à la grande majorité l’option de réservation instantanée. Nous avons créé Smoobu pour permettre les réservations directes depuis de nombreux portails. À l'époque, nous étions en avance sur notre temps à ce sujet. De nos jours, les réservations instantanées sont devenues normales.

La synchronisation à deux sens, la réservation sur demande et l’interface officielle de l’API sont excluent d'Airbnb. Cependant, toute personne qui veut encore travailler avec la réservation sur demande – pour une raison quelconque – peut le faire. Avec l’import-export Smoobu iCal c’est encore possible. Après tout, seuls les calendriers bien tenus, les propriétaires contents et les clients satisfaits comptent.