GUIDE D’UTILISATEUR: Débuter avec votre Channel Manager 🎥

Ce guide d’utilisateur á pour but de vous montrez comment débuter avec notre Channel Manager et comment synchroniser vos différents portails de réservation.   

Résumé

1) CRÉEZ VOS PROPRIÉTÉS. Pas de panique! Il vous suffira de rentrer leur nom pour pouvoir les identifier après. 

2) CONNECTEZ VOS PORTAILS. Cette étape importera les réservations des différents portails de réservations dans Smoobu.

3) ENTREZ VOS RÉSERVATIONS DIRECTES ET PÉRIODES BLOQUÉES. Il est important de bloquer les dates pour les logements qui ne sont pas disponibles. Veuillez insérer les périodes bloquées et les réservations directes

Attention: Lorsque vous bloquez manuellement une propriété sur un portail, celle-ci ne pourra pas s'importer dans Smoobu et se synchroniser avec les autres plateformes. Afin d'éviter tout désagrément, vous devez simplement bloquer la disponibilité d'une ou de plusieurs propriétés sur un ou plusieurs portail depuis votre interface Smoobu. 

4) RÉINITIALISER VOS DISPONIBILITÉS PAR DÉFAUT SUR LES PORTAILS 

5) VÉRIFIER VOS PRIX (RECOMMANDÉ)

6) AUTO-GESTION DES DISPONIBILITÉS POUR AIRBNB, BOOKING.COM & EXPEDIA  (RECOMMANDÉ)
Recommandé pour plus d'automatisation et de tranquillité d'esprit

Les 6 étapes détaillées 

1) Créez vos propriétés 

Allez dans Paramètres - Propriétés

Important : chacune de vos unités réservables doit être saisie individuellement. Si vous louez des chambres, vous devez saisir chacune d'elles comme un logement individuel.
Si vous avez une structure avec des unités principales et des sous-unités, nous vous recommandons de consulter notre procédure détaillée sur la façon de créer vos propriétés principales et sous-unités

Guide complet pour Créer des propriétés

Une fois que vous avez ajouté toutes vos unités réservables, il est temps de synchroniser vos inscriptions à partir des différents portails de réservation.

2) Connectez vos portails

Allez dans Paramètres - Portails de réservation

Recommandé : Connecter Airbnb à Smoobu
Recommandé : Connecter Booking.com à Smoobu

2. Cliquez sur "Veuillez sélectionner le canal", choisissez le portail désiré et cliquez sur "Ajouter portail"

3. Suivez les instructions données pour connecter les différents portails. Chaque portail a sa propre procédure de connexion.

Vous n'avez pas trouvé votre plateforme favorite sur Smoobu ? Pas de soucis, on à une solution pour vous. Apprenez en plus sur la connexion iCal individuelle.

3) Entrez vos réservations directes et périodes bloquées

Smoobu importera les réservations confirmées de chaque portail de réservation. Par exemple, nous importerons les réservations d'Airbnb qui ont été faites par les invités sur Airbnb - et non pas les périodes bloquées manuellement que vous avez entrées sur le calendrier d'Airbnb.
Donc n'oubliez pas: votre calendrier central est maintenant Smoobu. Si vous avez des périodes qui ne devraient pas être disponibles pour la réservation (soit pour des raisons de maintenance, réservations directes, walk-ins ou autres raisons) vous devez les ajouter dans votre calendrier Smoobu.

3a) Cliquez sur "Entrer réservation"

3b) Choisissez entre "Réservation directe" ou "Bloqué" selon vos besoins.

⚠️ Important : Assurez-vous que votre calendrier est à jour (Tous les portails, toutes les périodes bloqées et réservations directes) !

Tout est en place, félicitations.

Guide complet pour Entrer des réservations ou des périodes bloquées

4) Répliquer votre calendrier Smoobu sur tous les portails (Recommandé)

NOUVEAU : Pour Airbnb, Booking.com et Expedia, vous pouvez utiliser les paramètres de disponibilité pour cette étape. Allez à Smoobu Calendrier - Paramètres - Paramètres de disponibilités. Plus d'informations à ce sujet ici

Nous pouvons pousser la disponibilité jusqu'à 2 ans par défaut sur tous vos portails. De ce fait, nous synchroniserons votre Calendrier Smoobu sur toutes les plateformes que vous utilisez. Nous vous recommandons cette option afin de vous assurez que vos logements sont disponibles et ouverts à la réservation sur toutes les plateformes. Pour continuer sur le sujet, lisez comment Smoobu fonctionne-t-il avec la disponibilité.

5) Assurez vous d'avoir définis un prix sur tous vos portails (Recommandé)

Smoobu peut commencer en prenant en compte vos prix pré définis sur chaque plateforme, ceux que vous aviez renseigné avant de vous connecter à Smoobu. Nous ne réecrivons pas ces informations.

Par contre, si vous venez de vous enregistrer sur des portails, il se peut qu'ils ne publient pas vos annonces tant que vous n'aurez pas définis un prix. Si cela est le cas, vous devriez jeter un oeil à notre guide de gestion des prix.

6) Autogestion de la disponibilité pour Airbnb, Booking.com et Expedia

Indiquer combien de jours à l'avance vous désirez que vos logements soient réservables. Smoobu ouvrira alors votre calendrier quotidiennement, un jour de plus loin dans le futur. Ou bien, définissez une date de fin pour être réservable ''jusqu'à''. Cette fonction ne remplace pas le push initial de disponibilité et s'applique seulement aux dates >90 jours dans le futur. Plus d'informations

Vous cherchez d'autres portails où répertorier vos propriétés ? Trouvez la liste des portails de réservation ici