FAQ | Adeguamento del prezzo 2022

1) Perché Smoobu sta modificando i prezzi?

Dalla nascita di Smoobu nel 2014, abbiamo costantemente introdotto novità  e ampliato la nostra offerta di servizi includendo strumenti flessibili per connettersi a sempre più piattaforme di prenotazione, per rendere Smoobu uno strumento digitale indispensabile per migliaia di clienti.

Per riflettere il valore aggiunto e per garantire di poter continuare a investire nell' innovazione,  abbiamo cambiato, per la prima volta  in questi anni, il costo di Smoobu. 

Stiamo costruendo un software ancora più solido e affidabile per un numero sempre crescente di utenti, più funzioni e una migliore UX. L'obiettivo è quello offrire un prodotto davvero ottimale.  Per farlo vogliamo continuare a investire per avere migliori funzioni e maggiore supporto per i nostri clienti.

2) Quando sarà effettiva la modifica del prezzo?

L'incremento del prezzo si applica con il prossimo rinnovo dell'abbonamento. Sarete informati via e-mail in anticipo, in conformità con i nostri Termini & Condizioni. 

3) Quali opzioni di prezzo sono disponibili per me?

Smoobu Professional

Il piano mensile professionale è disponibile per 29€ (prima unità) e 9€ per ogni unità aggiuntiva (prezzi IVA esclusa). Sono previsti sconti scegliendo un piano annuale (-10%) oppure di 2 anni (-20%).

Aggiunta opzionale -  Account con permessi di scrittura: 15€ al mese per ogni Account Assistente.
Si applica anche per il piano annuale e biennale.

Team Smoobu

Il piano mensile Team è disponibile a 199€ (per la prima unità) e 9€ per ogni unità aggiuntiva (prezzi IVA esclusa).
Sono previsti sconti scegliendo un piano annuale (-10%) oppure di 2 anni (-20%).

Questo piano comprende anche:

• Account illimitati con permessi di scrittura
• Servizio di assistenza premium per la configurazione (1 ora)
  
• Servizio assistenza clienti con priorità
• Personalizzazione del sistema di prenotazione (CSS)

Ulteriori dettagli sono disponibili sul nostro sito pagina dei prezzi.

4) Dove posso vedere il mio prezzo attuale? 

Puoi vedere le informazioni circa il tuo abbonamento attivo (il tipo di piano ed il prezzo) nel tuo account di Smoobu da: Impostazioni - Account - Modifica informazioni di fatturazione.

Le fatture passate possono essere consultate anche su Impostazioni - Account - Clicca qui per accedere alle fatture Smoobu.

5) Posso annullare l'adeguamento del prezzo?

Non possiamo fare eccezioni sull'adeguamento dei prezzi. È certamente possibile annullare l'abbonamento con Smoobu prima del prossimo rinnovo. Si prega di aprire un ticket dalla tua sessione Smoobu per inviare la richiesta di cancellazione in conformità con i nostri Termini & Condizioni.