Nachrichten / Mails in verschiedenen Sprachen

Mit Smoobu können Sie automatisch Ihre Nachrichten in der Sprache Ihres Gastes versenden;

Alles, was Sie tun müssen, ist eine Nachrichtenvorlage zu erstellen und die Übersetzungsfunktion zu nutzen. Standardmäßig wird die erste Nachricht (Vorlage ganz oben ohne Sprachoption) wird jedes Mal gesendet, wenn die Sprache des Gastes nicht übersetzt ist. ;

In dem Szenario auf dem Screenshot werden alle Nachrichten auf Englisch gesendet, egal ob die Buchungssprache Italienisch, Englisch oder Französisch ist.

Nur Gäste mit der Sprache Deutsch als bevorzugte Sprache erhalten Nachrichten in Deutsch. Unsere Empfehlung ist, immer Englisch als Standardsprache einzustellen und dann so viele übersetzte Nachrichten in allen anderen Sprachen zu erstellen, wie Sie benötigen.

Bei den meisten Buchungen erhalten wir automatisch die Sprache des Gastes von den Portalen. Wenn Sie die Sprache anpassen müssen, können Sie dies in den Buchungsdetails tun.

Schritt 1: Suchen Sie die Buchung

Gehen Sie zu Buchungen oder zu Ihrem Cockpit Kalender und suchen Sie nach einer Buchung

Schritt 2: Sprache bearbeiten

Klicken Sie auf den Namen des Gastes der Buchung - Bearbeiten.