NEU: Sende deine E-Mails als SMS mit SMSFactor

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Es ist jetzt möglich, deinen Gästen eine SMS-Nachricht statt einer Email zu senden. Das macht deine Nachricht unabhängig von einer Internetverbindung und es besteht keine Gefahr, dass deine Nachricht in einem Spam-Ordner landet. Die Texte werden direkt an deinen Gast geschickt!

Zuvor solltest du aber wissen, wie man in Smoobu automatische Email-Vorlagen erstellt. Falls du das nicht wissen solltest, hilft dir dieser Artikel weiter.

Nachfolgend erfährst du, wie du die SMS Nachrichten erstellen kannst. 

1. Erstelle ein Konto bei unserem Partner SMSFactor
Klicke dazu auf den folgenden Link: https://smsfactor.com/smoobu und erstelle dort ein Konto. Über diesen Partner kannst du SMS-Pakete hinzufügen. Dieser Service ist nicht kostenlos, aber du erhältst zunächst einige kostenlose SMS, um die SMSFactor zu testen. Anschließend kannst du bei unserem Partner SMS-Pakete kaufen, um deine E-Mails in SMS umzuwandeln.

Wichtig: Füge deine virtuelle Smoobu-E-Mail-Adresse @host.smoobu.com zum Abschnitt "Zugelassene Absender" deines SMS Factor-Kontos hinzu. Deine @host.smoobu.com E-Mail-Adresse findest du auf dieser Seite.

2. Aktiviere und konfiguriere den Mail-to-SMS-Dienst.

In Smoobu klickst du auf Einstellungen > Nachrichten > Erstellen oder hier, um eine Nachricht zu erstellen, die als SMS gesendet werden soll.
Schreibe den Inhalt, den du an deinen Gast schicken willst.

3. Füge den Platzhalter [guestPhone] in den Betreff der Nachrichtenvorlage ein

Achte darauf, dass du den Platzhalter [guestPhone] als Betreff in deine Nachrichtenvorlage einfügst. Du kannst den Platzhalter [guestPhone] aus der Liste der Platzhalter auf der rechten Seite kopieren und einfügen. Bei diesem Platzhalter wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, er muss also genau richtig sein.

Smoobu wird dann automatisch die Telefonnummer des Gastes für dich abrufen.

Hinweis: Damit der Platzhalter funktioniert, muss in den Buchungsdetails des Gastes bereits eine Telefonnummer (im internationalen Format) vorhanden sein.

Hier kannst du den Platzhalter [guestPhone] einfügen:

Du möchtest eine einmalige SMS an einen einzelnen Empfänger senden, z.B. an eine Reinigungskraft oder eine Wartungsperson?  Bitte gib die Telefonnummer (mit Landes- und Ortsvorwahl) in den Betreff ein. Siehe Beispiel unten mit der Nummer: [phone]

4. Hinzufügen des Empfängers

Ändere das Feld Smoobu-Nachrichtenvorlage-Empfänger von "Gast" in "Individueller Empfänger" und gib die E-Mail-Adresse ein, die SMSFactor für dich erstellt hat.

Du kannst diese Adresse nicht finden? Logge dich in dein SMSFactor-Konto ein und finde sie unter "Weitere Dienste / Mail2SMS".

5. Die letzten Details hinzufügen

Beende die Konfiguration deiner SMS, einschließlich der Auswahl der auslösenden Ereignisse, Portale und Unterkünfte, die für deine SMS gelten. Klicke auf Speichern, wenn du fertig bist!

Deine Nachrichtenvorlage wird an SMSFactor gesendet, wo sie dann in eine SMS umgewandelt wird, die dann direkt an deinen Gast gesendet wird. 

Bitte beachte, dass wir nur Fragen zu Smoobu.com beantworten können. Wenn du Fragen zu SMSFactor.com hast, wende dich bitte direkt an den Kundensupport.