Es ist möglich eine Rechnung in Smoobu zu stornieren. Dazu musst du auf "Buchungen" im Hauptmenu klicken und anschließend auf den Namen des Kunden der betreffenden Buchung und auf Details.
Scrolle runter bis du zum Menupunkt "Rechnungen" kommst. Setze einen Haken bei der Rechnung, die du stornieren möchtest und klicke danach auf den "Bleistift".
Wenn du Stornierungsgebühren erhebst, dann musst du den Stornobetrag als Minusbetrag in die Rechnung eintragen. Das sieht dann wie folgt aus:
Bei diesem Beispiel müsstest du dem Kunden die 315 € erstatten.
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Wenn keine Stornogebühren erhoben werden, dann zieht man den vollen Mietbetrag ab und erstattet dem Kunden nichts (falls der Kunde noch nichts bezahlt haben sollte). Falls der Kunde schon gezahlt haben sollte, erstattet man dann den bereits gezahlten Betrag:
Die geänderte Rechnung wird dann als PDF-Datei erstellt und überschreibt die vorhergehende Rechnung. Wenn man nicht möchte, dass die ursprüngliche Rechnung überschrieben wird, sollte man einfach eine neue Rechnung erstellen. Dadurch wird eine neue Rechungsnummer generiert.
Oder man behält die ursprüngliche Rechnungsnummer bei und fügt eine Stornonotiz hinzu:
Wie man eine Rechnung erstellt erfährst du hier.
Kommentare
2 Kommentare
Was aber mache ich, wenn ich mit Anzahlungen und Restzahlungen arbeite? Dabei ist die Gesamtsumme ja auf zwei Rechnungen aufgeteilt? Erstelle ich dann eine dritte Rechnung mit der Gesamtsumme um sie wiederum zu stornieren?
Habe bisher Rechnungen erstellen können. Leider fehlt jetzt die Vorlage.
Außerdem wir die Rechnung nicht generiert, es kommt error while generating ......
Steuer ID etc. ist eingetragen, woran liegt das ??
Bitte um schnelle Unterstützung, Danke.
Barbara Schneider
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